/solusilogistik
Solusi · Logistik

Pengiriman dan komunikasi
gerakan itu.

Panggilan pengemudi, pembaruan pelanggan, dan koordinasi pengiriman — semuanya dalam satu platform. Panggilan pengiriman yang tertunda dan tidak dijawab berarti kehilangan pelanggan.

Mulai uji coba Lihat harga
Konsol pengiriman
01:34
MA
M.Alvarez
Depot · NYC · Siap dihubungi
Berikutnya
RK
R.Kowalski
Permintaan pengiriman · TRK-4192
0:18
SI
S.Ibrahim
Pengiriman terlewat · TRK-2207
0:46
// titik jalan

Dibangun untuk operasi logistik.

BERHENTI 01

Panggilan yang mengutamakan seluler

Pengiriman panggilan pengemudi dari aplikasi — tidak ada nomor pribadi yang terungkap.

BERHENTI 02

Pembaruan SMS otomatis

ETA pengiriman, penundaan, dan konfirmasi — dipicu oleh sistem Anda.

BERHENTI 03

Resepsionis AI 24/7

Menangani pertanyaan pengiriman masuk — tidak diperlukan staf di luar jam kerja.

BERHENTI 04

Perutean multi-situs

Panggilan ditujukan ke depot, wilayah, atau tim pengiriman yang tepat.

BERHENTI 05

Integrasi API

Memicu panggilan dan SMS dari acara pengiriman di platform Anda.

// pengiriman.board

Setiap depot, satu papan hidup.

Lihat siapa yang sedang menelepon, siapa yang senggang, dan di mana AI sudah menangani pertanyaan — di setiap depot, diperbarui secara real-time, visibilitas operasional yang sama Administrasi Keselamatan Pengangkut Motor Federal mengharapkan operator armada untuk mempertahankannya.

Tinggal di semua depo
842 panggilan hari ini
Sedang menelepon
Depo · NYC
M.Alvarez
12 panggilan hari ini
Tersedia
Pusat · NJ
D.Osei
7 panggilan hari ini
AI ditangani
Sortir · PA
R.Kowalski
19 panggilan hari ini
Tersedia
Lokal · CT
S.Ibrahim
5 panggilan hari ini

Panggilan pengiriman tidak terjawab

Pelanggan menelepon tentang pengiriman yang tertunda setelah jam kerja.

Jawaban Resepsionis AI

Mengambil secara instan, menarik status pengiriman, dan mencoba menyelesaikannya.

Ditingkatkan ke depo

Kasus yang belum terselesaikan dirutekan langsung ke depot atau tim pengiriman yang tepat.

Terselesaikan, tidak ada lubang hitam

Pelanggan mendapat jawaban — tidak ada yang masuk ke pesan suara dalam semalam.

// eskalasi.jalur

Tidak ada panggilan tidak terjawab yang jatuh ke dalam lubang hitam.

Setiap pertanyaan pengiriman yang belum terjawab akan mengikuti hal yang sama perutean otomatis jalan, siang atau malam.

Visibilitas di seluruh operasi.

Volume panggilan berdasarkan depot · hari ini
NYC
320
NJ
210
PA
275
CT
180

Dasbor aktivitas panggilan waktu nyata

Volume panggilan pengemudi dan tingkat respons, langsung.

Rekaman panggilan, setiap interaksi

Jejak audio lengkap tentang panggilan pelanggan untuk penyelesaian perselisihan.

Perutean eskalasi

Sengketa pengiriman yang terlewat langsung ke tim yang tepat.

Dari operasi di tanah.

4.9/5G2Berdasarkan 1.284 ulasan
“

Apa yang pelanggan kami katakan

Pembaruan SMS otomatis berarti pelanggan berhenti menelepon untuk memeriksa pengiriman mereka. Tim pengiriman kami akhirnya memiliki ruang untuk fokus pada pengecualian, bukan pembaruan status.

4.5
PAGI
Aaron Muller
Manajer Operasi · Logistik SwiftRoute

Panggilan pengiriman yang tidak terjawab pada jam 10 malam biasanya gagal. Kini Resepsionis AI menangani setiap pertanyaan masuk sepanjang waktu — tanpa staf tambahan, tanpa lubang hitam pesan suara.

3.9
PS
Priya Sood
Koordinator Armada · FastFreight UK

Perutean multi-situs berarti kami akhirnya dapat memberikan satu nomor kepada pelanggan yang selalu mencapai depot yang tepat. Tidak perlu lagi "biarkan saya mentransfer Anda" — panggilan langsung mendarat di tempatnya.

4.2
CV
Carlos Vega
Kepala Pengiriman · Pengangkutan Meridian

Shift malam kami biasanya takut dengan telepon. Kini pengemudi mencapai depo dengan satu nomor di mana pun mereka berada, dan serah terima antar shift benar-benar berjalan bersamaan.

4.7
TIDAK
Nadine Okonkwo
Manajer Transportasi · Pengangkutan Cartwright

Pembaruan SMS otomatis berarti pelanggan berhenti menelepon untuk memeriksa pengiriman mereka. Tim pengiriman kami akhirnya memiliki ruang untuk fokus pada pengecualian, bukan pembaruan status.

4.5
PAGI
Aaron Muller
Manajer Operasi · Logistik SwiftRoute

Panggilan pengiriman yang tidak terjawab pada jam 10 malam biasanya gagal. Kini Resepsionis AI menangani setiap pertanyaan masuk sepanjang waktu — tanpa staf tambahan, tanpa lubang hitam pesan suara.

3.9
PS
Priya Sood
Koordinator Armada · FastFreight UK

Perutean multi-situs berarti kami akhirnya dapat memberikan satu nomor kepada pelanggan yang selalu mencapai depot yang tepat. Tidak perlu lagi "biarkan saya mentransfer Anda" — panggilan langsung mendarat di tempatnya.

4.2
CV
Carlos Vega
Kepala Pengiriman · Pengangkutan Meridian

Shift malam kami biasanya takut dengan telepon. Kini pengemudi mencapai depo dengan satu nomor di mana pun mereka berada, dan serah terima antar shift benar-benar berjalan bersamaan.

4.7
TIDAK
Nadine Okonkwo
Manajer Transportasi · Pengangkutan Cartwright
Sering Ditanyakan

Pertanyaan tentang menjaga kiriman bergerak.

Rozper berfungsi di Android dan iOS. Juga mendukung telepon meja berkemampuan SIP.

Dapatkan setiap pengiriman terhubung.

Panggilan pengemudi, pembaruan pelanggan, dan koordinasi pengiriman — semuanya dalam satu platform, siang dan malam.

Mulai uji coba
Lihat harga
Sistem Telepon Cloud untuk Logistik & Pengiriman | Rozper