Berapa level IVR yang bisa saya miliki?

Level tidak terbatas. Buat menu 2 tingkat yang sederhana atau perutean perusahaan yang kompleks — tanpa batas.

Bisakah penelepon melewati menu?

Ya. Konfigurasikan opsi lewati ke depan untuk penelepon VIP atau perutean berbasis ID penelepon.

Bisakah saya mengubah alur panggilan tanpa pengembang?

Ya. Editor drag-and-drop visual dibuat untuk admin, bukan teknisi — perubahan langsung diterapkan.

Apa yang terjadi jika tidak ada yang menjawab kelompok berburu?

Konfigurasikan fallback: pesan suara, antrean luapan, atau grup perburuan yang sepenuhnya berbeda — pilihan Anda per opsi menu.

/fiturpenjawab otomatis

Fitur · Penjawab Otomatis

Rutekan setiap panggilan
tepat sekali.

IVR multi-level profesional dengan aturan jam kerja, grup berburu, dan eskalasi AI — dibangun dalam editor visual drag-and-drop. Tidak diperlukan keahlian telepon.

Bangun alur panggilan Anda

// panggilan-flow.config

IVR yang sesuai dengan cara kerja bisnis Anda sebenarnya.

IVR Bertingkat

Tingkat menu tidak terbatas — rute berdasarkan departemen, bahasa, produk, atau kriteria khusus.

Peraturan Jam Kerja

Rutekan secara berbeda setelah jam kerja, akhir pekan, dan hari libur — sepenuhnya otomatis, logika penjadwalan yang sama tim jarak jauh mengandalkan lintas zona waktu.

Menu Multi-Bahasa

Melayani penelepon dalam bahasa mereka — menu tersedia dalam 40+ bahasa.

Salam yang tepat, setiap saat.

Satu aturan jadwal menangani apa yang biasanya menjadi pengingat harian, bagian dari peralihan yang lebih luas ke arah itu komunikasi terpadu platform yang memusatkan logika routing.

"Terima kasih sudah menelepon. Tekan 1 untuk Penjualan, 2 untuk Dukungan, 3 untuk Penagihan."

Rute keMenu IVR lengkap → grup berburu langsung

Satu aliran, setiap bahasa.

Menu tersedia dalam 40+ bahasa — tukar menu per nomor, per antrean, atau per penelepon, sebuah fitur tim TI perusahaan sering diprioritaskan ketika mengkonsolidasikan garis dukungan global.

Bahasa inggris

Perancis

Arab

Korea

Kanton

Polandia

+34 lagi, dikonfigurasi per nomor

Ucapkan selamat tinggal pada PBX lama.

PBX lawas

Penjawab Otomatis Rozper

Pengalihan manual setelah jam kerja oleh staf

Perutean berbasis jadwal otomatis

Salam satu bahasa saja

Menu dalam 40+ bahasa

Memperbaiki urutan cincin grup berburu

Aturan dering simultan atau berurutan

Perangkat keras PBX lokal yang harus dipelihara

IVR cloud tanpa pemeliharaan

Dibutuhkan pengembang untuk perubahan alur

Editor seret dan lepas visual

Teruslah menjelajah.

Kecerdasan Percakapan

Lihat apa yang terjadi setelah panggilan dialihkan — setiap percakapan ditranskripsi dan dianalisis.

Nomor Bebas Pulsa

Pasangkan IVR Anda dengan nomor bebas pulsa sehingga penelepon menghubungi Anda tanpa biaya apa pun.

Respon Suara Interaktif (Wikipedia)

Latar belakang cara kerja teknologi IVR, untuk tim yang baru mengenal konsep tersebut.

Tim nyata. Hasil nyata.

4.9/5G2Berdasarkan 1.284 ulasan

“

Apa yang pelanggan kami katakan

Kami dulu lupa membalik salam di luar jam kerja setiap hari Jumat. Sekarang jadwalnya berjalan dengan sendirinya — tidak ada lagi yang memikirkannya.

4.7

Jordan Kessler

Manajer Kantor · Gigi Brightline

Membangun kembali alur panggilan kami biasanya berarti mendapatkan tiket dukungan dan menunggu dua minggu. Sekarang saya menyeret sebuah kotak dan itu langsung.

4.8

Mariam Khalil

COO · Grup Bridgepoint

Pelanggan kami yang berbahasa Spanyol akhirnya mendapatkan menu dalam bahasa mereka alih-alih menebak-nebak arti tombol mana.

4.0

Daniela Cruz

Kepala Dukungan · Merrow & Vance

Jam libur biasanya terlewatkan setiap tahun. Sekarang hanya ada satu aturan, ditetapkan satu kali, dan itu berhasil.

5.0

TBC

Tom Becker

Pimpinan Operasi Pendapatan · Grup Halstead

Kami dulu lupa membalik salam di luar jam kerja setiap hari Jumat. Sekarang jadwalnya berjalan dengan sendirinya — tidak ada lagi yang memikirkannya.

4.7

Jordan Kessler

Manajer Kantor · Gigi Brightline

Membangun kembali alur panggilan kami biasanya berarti mendapatkan tiket dukungan dan menunggu dua minggu. Sekarang saya menyeret sebuah kotak dan itu langsung.

4.8

Mariam Khalil

COO · Grup Bridgepoint

Pelanggan kami yang berbahasa Spanyol akhirnya mendapatkan menu dalam bahasa mereka alih-alih menebak-nebak arti tombol mana.

4.0

Daniela Cruz

Kepala Dukungan · Merrow & Vance

Jam libur biasanya terlewatkan setiap tahun. Sekarang hanya ada satu aturan, ditetapkan satu kali, dan itu berhasil.

5.0

TBC

Tom Becker

Pimpinan Operasi Pendapatan · Grup Halstead

Sering Ditanyakan

Pertanyaan tentang Penjawab Otomatis.

Ya. Aturan jam kerja, setelah jam kerja, hari libur, dan akhir pekan semuanya dapat dikonfigurasi per nomor.

Bangun alur panggilan Anda dalam hitungan menit.

IVR multi-level profesional dengan aturan jam kerja, grup berburu, dan eskalasi AI — dibangun dalam editor visual drag-and-drop.

Mulai membangun

Lihat harga