Analisis Panggilan 100%.
Setiap percakapan ditranskripsi dan dianalisis — bukan sebagian sampel.
Fitur AI · Kecerdasan Percakapan
Setiap percakapan
menceritakan sebuah cerita.
AI menganalisis 100% percakapan Anda — menampilkan tren, pola reputasi, risiko kesepakatan, dan sinyal pesaing yang tersembunyi di ribuan panggilan.
Topik Teratas · Minggu Ini
Keberatan terhadap harga
142+18%
Pesaing: Acme disebutkan
87+34%
Permintaan demo
219+12%
"Terlalu rumit"
61-8%
Tindak lanjut dilakukan
381+5%
Transkrip Beranotasi · REC-1841
Reputasi
Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi dengan sistem telepon Anda saat ini?
Pelanggan
Sejujurnya, itu biayanya. Kami membayar tiga vendor saat ini.
keberatan hargaReputasi
Itu sangat umum. Sebagian besar tim yang kami ajak bicara sedang melakukan konsolidasi — berapa banyak yang Anda belanjakan untuk ketiganya?
ditangani keberatanPelanggan
Mungkin gabungan $2.400 sebulan.
Kecerdasan di setiap percakapan.
Tren Topik
Tunjukkan apa yang paling banyak ditanyakan pelanggan — berdasarkan minggu, tim, atau kampanye.
Kecerdasan Kata Kunci
Lacak penyebutan pesaing, keberatan, nama produk, dan istilah khusus.
Kinerja Perwakilan
Bandingkan rasio pembicaraan, tingkat pertanyaan, dan pola kemenangan di seluruh tim Anda, dengan tolok ukur yang sama tim penjualan gunakan untuk menutup lebih banyak transaksi.
Kecerdasan Kesepakatan
Tandai sinyal risiko: penyebutan pesaing, keberatan terhadap harga, perilaku mengulur waktu.
Pemantauan Kepatuhan
Deteksi otomatis atas pengungkapan yang diperlukan dan bahasa yang dilarang.
Dari panggilan hingga wawasan dalam empat langkah.
Melangkah 1
Menangkap
Setiap panggilan dan rapat direkam secara otomatis — tidak ada langkah tambahan untuk repetisi.
Melangkah 2
Menuliskan
Pidato-ke-teks dengan pemisahan pembicara, langsung dalam hitungan detik.
Melangkah 3
Menganalisa
NLP memindai topik, kata kunci, sentimen, dan sinyal risiko, menggunakan pemrosesan bahasa alami teknik disempurnakan di jutaan panggilan.
Melangkah 4
Permukaan
Wawasan dialihkan ke dasbor, pelatih, atau data CRM yang tepat.
Dibuat untuk setiap tim yang dipanggil.
Percakapan yang sama, muncul secara berbeda tergantung siapa yang bertanya — apakah itu benar tim pendukung mengejar sinyal churn atau penjualan mengejar penutupan.
Penjualan
Temukan jalur pembicaraan yang menang dan pola keberatan di setiap keputusan yang ditutup-menang.
Kesuksesan Pelanggan
Tangkap sinyal churn dan frustrasi sebelum percakapan pembaruan.
Kepatuhan
Tandai otomatis pada pengungkapan yang diperlukan dan bahasa yang dilarang, setiap panggilan.
Operasi Pendapatan
Umpan pesaing dan penyebutan harga langsung ke dalam perkiraan.
Masuk lebih dalam.
Fitur
Sentimen AI
Ketahui bukan hanya apa yang diucapkan dalam panggilan, namun bagaimana rasanya — dinilai secara real-time.
Fitur
Rekaman Panggilan
Setiap percakapan yang dianalisis disimpan dan dapat diputar ulang, disinkronkan ke rekaman yang sama.
Luar
Analisis Ucapan (Wikipedia)
Latar belakang tentang cara kerja analisis ucapan dan percakapan, untuk tim yang baru mengenal kategori ini.
Tim nyata. Hasil nyata.
4.9/5G2Berdasarkan 1.284 ulasan
“
Apa yang pelanggan kami katakan
Sering Ditanyakan
Pertanyaan tentang Kecerdasan Percakapan.
Ini berjalan pada panggilan langsung dan rekaman — pelatihan waktu nyata dan analisis pasca panggilan.
Ubah percakapan menjadi strategi.
AI menganalisis 100% percakapan Anda — menampilkan tren, pola reputasi, risiko kesepakatan, dan sinyal pesaing yang tersembunyi di ribuan panggilan.