Meilleur moment pour appeler
États-Unis
des États-Unis
Les États-Unis constituent le plus grand marché de télécommunications au monde, partageant +1 avec le Canada et les Caraïbes dans le cadre du plan de numérotation nord-américain. Depuis la côte est des États-Unis, heures d'ouverture à États-Unis tomber entre 9h00 et 17h00 HNE.
États-Unis
07h53
1h
différence
États-Unis
06h53
Quand appeler États-Unis
Le chevauchement entre les heures d'ouverture aux États-Unis et les heures d'ouverture aux États-Unis se situe entre 9h00 et 17h00 HNE, une fenêtre pratique pour la plupart des équipes.
Première fenêtre
9h00 – 12h00 locale
Les numéros américains suivent un format strict à 10 chiffres – indicatif régional plus numéro local – sans variation entre les États, contrairement à de nombreux pays où la longueur du code change selon la région.
Fenêtre principale
12h00 – 17h00 locale
Réponses sur la numérotation sur six fuseaux horaires, le système de numérotation NANP et la configuration d'un numéro virtuel américain.
Éviter
Après 18h00 locale
En dehors des heures de bureau aux États-Unis. Les appels seront probablement dirigés vers la messagerie vocale ou ne seront pas les bienvenus.
| Heure locale | UTC | EST / New York | CST / Chicago | PST/LA |
|---|---|---|---|---|
| 9h00Ouvrir | 14h00 | 9h00 | 8h00 | 6h00 |
| 12h00Midi | 17h00 | 12h00 | 11h00 | 9h00 |
| 15h00MP | 20h00 | 15h00 | 14h00 | 12h00 |
| 17h00Fermer | 22h00 | 17h00 | 16h00 | 14h00 |
Comment appeler États-Unis — la version courte.
Composez le bon code, choisissez la bonne fenêtre et votre appel à États-Unis passe par la première fois.
Étapes de numérotation
- 1Composez votre code de sortie : 011 depuis les États-Unis, 00 depuis la plupart des pays d'Europe.
- 2Ajoutez l'indicatif pays des États-Unis : +1.
- 3Entrez le numéro local, y compris tout indicatif régional.
- 4Appuyez sur Appeler et confirmez d'abord le fuseau horaire.
Meilleur moment pour appeler
- De 9h00 à 17h00, heure locale à Washington D.C. — la plupart des gens sont à leur bureau.
- Il s'agit de 9h00 à 17h00 HNE si vous appelez depuis les États-Unis.
- Le chevauchement entre les heures d'ouverture aux États-Unis et les heures d'ouverture aux États-Unis se situe entre 9h00 et 17h00 HNE, une fenêtre pratique pour la plupart des équipes.
- Évitez d'appeler en dehors des heures de bureau locales : les appels sont moins susceptibles d'être répondus.
Conseils rapides
- Enregistrez le code +1 dans vos contacts afin que chaque appel soit composé correctement.
- Aux États-Unis, les heures d'ouverture s'étendent du lundi au vendredi.
- Utilisez un numéro virtuel local Rozper pour appeler comme si vous y étiez déjà – pas de tarifs internationaux à la minute.
Étiquette des appels professionnels aux États-Unis
Contexte culturel pour appeler des contacts dans États-Unis - sachez à quoi vous attendre avant de composer.
Réseau et opérateurs
Les États-Unis partagent le +1 avec le Canada et plus de 18 pays des Caraïbes dans le cadre du Plan de numérotation nord-américain (NANP) – le seul indicatif de pays au monde couvrant plusieurs nations souveraines.
Format de numérotation
Les numéros américains utilisent un indicatif régional à 3 chiffres plus un numéro local à 7 chiffres (10 chiffres au total), sans aucun chiffre principal à supprimer lors d'un numéro international.
Appel à la culture
Les appels professionnels sont généralement attendus entre 9 h 00 et 17 h 00 dans le fuseau horaire local du destinataire – les États-Unis s'étendent sur six fuseaux horaires, alors confirmez celui dans lequel se trouve votre contact avant de composer.
Bon à savoir
Le préfixe 555, familier du cinéma et de la télévision, est réservé aux numéros fictifs et à l’assistance-annuaire – il n’a jamais été attribué à de vrais abonnés.
Conçu pour appeler États-Unis à grande échelle
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Chaque appel aux États-Unis, transcrit
Les appels sont enregistrés et transcrits automatiquement, ce qui est pratique lorsque vos contacts aux États-Unis parlent anglais.
Ne manquez jamais un appel depuis les États-Unis
Les messages vocaux récupérés en dehors de la semaine de travail du lundi au vendredi sont transcrits et envoyés par e-mail ou SMS.
Appels aux États-Unis, enregistrés automatiquement
Chaque appel vers ou depuis votre numéro aux États-Unis est directement enregistré dans Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM – valeurs des transactions en dollars américains.
Analyses pour votre ligne aux États-Unis
Consultez le volume d'appels et les taux de réponse pour les États-Unis, ventilés par heure par rapport à UTC-5.
Une identification de l'appelant local à Washington D.C.
Affichez un numéro reconnaissable de Washington D.C. lorsque vous appelez aux États-Unis : améliore considérablement les taux de prise en charge.
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Configurer le routage des appels
Acheminez les appels entrants vers n’importe quel appareil : mobile, téléphone de bureau ou navigateur. Définissez les heures d'ouverture et les messages d'accueil de la messagerie vocale.
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Appeler aux États-Unis – Questions courantes
Tout ce que vous devez savoir pour joindre des contacts aux États-Unis.
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