Première fenêtre
locale
Les numéros brésiliens ne se connecteront pas sans leur indicatif régional DDD à deux chiffres : il est intégré au numéro et non à un préfixe facultatif comme dans certains autres pays.
L'indicatif +55 du Brésil nécessite un indicatif régional obligatoire à deux chiffres pour chaque appel, national ou international, contrairement à la plupart des plans de numérotation. Depuis la côte est des États-Unis, heures d'ouverture à Brésil tomber entre 7h00 et 15h00 HNE.
États-Unis
08h30
1h
différence
Brésil
09h30
Le chevauchement entre les heures d'ouverture aux États-Unis et au Brésil se situe entre 7h00 et 15h00 HNE, une fenêtre pratique pour la plupart des équipes.
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Les numéros brésiliens ne se connecteront pas sans leur indicatif régional DDD à deux chiffres : il est intégré au numéro et non à un préfixe facultatif comme dans certains autres pays.
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Réponses sur les indicatifs régionaux DDD obligatoires du Brésil, la culture d'appel axée sur la relation et les numéros locaux +55.
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En dehors des heures de bureau au Brésil. Les appels seront probablement dirigés vers la messagerie vocale ou ne seront pas les bienvenus.
| Heure locale | UTC | EST / New York | CST / Chicago | PST/LA |
|---|---|---|---|---|
| Ouvrir | ||||
| Midi | ||||
| MP | ||||
| Fermer |
Composez le bon code, choisissez la bonne fenêtre et votre appel à Brésil passe par la première fois.
Contexte culturel pour appeler des contacts dans Brésil - sachez à quoi vous attendre avant de composer.
La numérotation du Brésil est réglementée par Anatel, le marché mobile étant principalement desservi par Vivo, Claro et TIM.
Les numéros brésiliens nécessitent un indicatif régional obligatoire à deux chiffres (DDD) avant chaque numéro local – un appel est incomplet sans cet indicatif, même lors d'un numéro national.
La culture d'entreprise brésilienne valorise l'établissement de relations avant de se plonger dans les points de l'ordre du jour : quelques minutes de conversation personnelle au début d'un appel sont normales et attendues.
Le Brésil a standardisé ses indicatifs régionaux dans le système DDD actuel à deux chiffres à la fin des années 1990, remplaçant ainsi une mosaïque d'anciens formats de numérotation locale.
De l'audio d'une clarté cristalline à la journalisation CRM automatique, voici ce qui alimente chaque appel que votre équipe passe vers Brésil.
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Les appels sont enregistrés et transcrits automatiquement, ce qui est pratique lorsque vos contacts brésiliens parlent portugais.
Les messages vocaux récupérés en dehors de la semaine de travail du lundi au vendredi sont transcrits et envoyés par e-mail ou SMS.
Chaque appel vers ou depuis votre numéro brésilien est directement connecté à Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM – valeurs des transactions en réal brésilien.
Consultez le volume d'appels et les taux de réponse pour le Brésil, ventilés par heure par rapport à UTC-3.
Affichez un numéro de Brasilia reconnaissable lorsque vous appelez le Brésil : améliore considérablement les taux de prise en charge.
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Parcourez les numéros disponibles dans votre pays cible. Choisissez un numéro local ou gratuit qui correspond à vos besoins.
Acheminez les appels entrants vers n’importe quel appareil : mobile, téléphone de bureau ou navigateur. Définissez les heures d'ouverture et les messages d'accueil de la messagerie vocale.
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Tout ce que vous devez savoir pour joindre des contacts au Brésil.
Les consommateurs brésiliens répondent bien plus facilement aux numéros locaux codés DDD qu'aux numéros internationaux inconnus, en particulier lors d'un premier contact.
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