99.99%
SLA de disponibilité du réseau
Infrastructure de niveau opérateur avec routage redondant dans chaque région.
Toutes les comparaisons
Rozper et Cinq9
Centre de contact performant, mais uniquement CCaaS, à un prix haut de gamme, avec un nombre minimum de sièges qui exclut les petites équipes.
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50 places minimumCinq91 place minimum · pas de casquetteRozper
Rozper
Une plateforme, pas de minimum.
Téléphones de bureau, centre de contact et IA sur une seule facture, à partir d'un seul poste.
Cinq9
Deep CCaaS, à prix entreprise.
Routage et analyses performants, derrière un minimum de 50 postes et aucun téléphone de bureau groupé.
Passez la souris de chaque côté pour une prise rapide.
Pleins feux sur les fonctionnalités
Pas de table géante à parcourir.
Chaque carte est notée en fonction de son nombre de lignes : survolez-la pour révéler exactement ce qui se cache derrière le numéro.
Rozper · 24/24Cinq9 · 9/24Survolez une catégorie pour voir la répartition
Voix et messagerie
4/4Rozper 4/4 · Cinq9 2/4 - survolez la panne
Voix et messagerie
- Appels illimités aux États-Unis et au Canada
- Système téléphonique de bureau inclus (UCaaS)
- Pool de minutes international groupé
- Numérotation de présence locale
IA
3/3Rozper 3/3 · Cinq9 0/3 - survolez la panne
IA
- Réceptionniste IA inclus au niveau d'entrée
- Intelligence conversationnelle IA au niveau d’entrée
- Résumés des sentiments et des appels au niveau d'entrée
Centre de contact
4/4Rozper 4/4 · Cinq9 4/4 - survolez la panne
Centre de contact
- Routage ACD basé sur les compétences
- Boîte de réception omnicanal
- Outils de surveillance des superviseurs
- Numéroteur prédictif/progressif
Confiance & commercial
5/5Rozper 5/5 · Cinq9 1/5 - survolez la panne
Confiance & commercial
- Pas de place minimum
- Facturation mensuelle disponible
- Frais d'installation de 0 $
- Aide à la migration incluse
- SOC2 Type II
Canaux et intégrations
4/4Rozper 4/4 · Cinq9 2/4 - survolez la panne
Canaux et intégrations
- Messagerie omnicanal (WhatsApp · SMS · chat Web) au niveau d'entrée
- Intégration native de Microsoft Teams
- Salesforce · HubSpot · Intégrations Zoho
- API publique REST + webhooks
Intégration et flexibilité des sièges
4/4Rozper 4/4 · Cinq9 0/4 - survolez la panne
Intégration et flexibilité des sièges
- Inscription en libre-service, aucun appel commercial requis
- Spécialiste dédié à la migration assigné
- Assistant de configuration de l'IA intégré à l'application, aucun ticket informatique n'est nécessaire
- Assistance téléphonique incluse au niveau d'entrée
Quoi 25 frais de places.
$9.99 /siège/mois
$2,997 / an à 25 sièges
IA incluse, pas de siège minimum
Avec 25 sièges, passer de Five9 permet d'économiser environ 41 703 $/an – et le minimum de 50 sièges de Five9 signifie qu'une équipe de cette taille ne peut pas l'acheter du tout sans obtenir trop de licences.
Exemple illustratif : les chiffres sont des conseils directionnels pour l'acheteur. Confirmer le courant Cinq9 prix avant de décider.
Quel niveau Rozper remplace votre siège.
Démarreur
$7.99 /siège/mois
Un téléphone professionnel complet : appels, IA, SMS et synchronisation CRM dès le premier jour.
Les opérateurs individuels et les petites équipes quittent simplement une ligne téléphonique existante
ProfessionnelPopulaire
$15.99 /siège/mois
Omnicanal complet, intégrations approfondies et conformité pour les équipes en croissance.
Équipes de vente et de support qui ont besoin d'omnicanal et d'une véritable profondeur CRM
Entreprise
$25.99 /siège/mois
Clonage vocal, numérotation prédictive et analyses pour les opérations à volume élevé.
Centres de contact exécutant des campagnes sortantes à volume réel
Être franc avec toi
Où Cinq9 est vraiment fort.
Survolez une carte pour le point complet.
Routage approfondi et mature des centres de contact
L'une des plateformes CCaaS pure-play les plus établies, avec des outils de routage et de main-d'œuvre affinés au fil de nombreuses années.
Analyse d'entreprise solide
Rapports détaillés et outils d'assurance qualité spécialement conçus pour les grandes opérations des centres de contact.
Éprouvé à très grande échelle
Conçu pour gérer les centres de contact exécutant des centaines ou des milliers d'agents.
Écosystème Salesforce et CRM approfondi
Un partenariat Salesforce de longue date et étroitement intégré autour duquel de nombreux centres de contact d'entreprise disposent déjà de flux de travail.
Depuis Cinq9 à Rozper dans environ deux semaines.
Inscription et portée
Créez votre compte Rozper. Un spécialiste de la migration examine votre configuration Five9 actuelle (files d'attente, SVI, scripts d'agent) afin que rien ne soit perdu.
Ce qui te correspond
Choisissez la plateforme qui vous convient.
Choisissez Rozper si…
- Vous n'avez pas atteint le nombre minimum de sièges requis et vous ne pouvez pas acheter au prix catalogue.
- Vous souhaitez que des téléphones de bureau soient fournis avec votre centre de contact
- Vous souhaitez que l'IA soit incluse, et non réservée aux niveaux entreprise
- Vous souhaitez une facturation mensuelle au lieu d'un contrat annuel
Prendre Cinq9 si…
- Vous dirigez un grand centre de contact d'entreprise bien établi
- Vous n'avez pas besoin d'un système téléphonique de bureau groupé
- Votre équipe s'appuie déjà sur ses outils spécifiques de routage et de main d'œuvre
Lire les avis, changez en toute confiance.
4.9/5G2Basé sur 1 284 avis
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Ce que disent nos clients
FAQ
Passant de Five9, a répondu.
Dans la plupart des cas, oui. Rozper commence à 9,99 $ par utilisateur avec IA incluse, ce qui est généralement inférieur au prix par siège comparable de Five9 une fois que vous tenez compte des modules complémentaires.
Prêt à quitter Five9 ?
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