การฝึกสอนการโทรแบบเรียลไทม์
AI กระซิบคำตอบและตัวจัดการข้อโต้แย้งระหว่างการโทร — ลูกค้าจะมองไม่เห็น
AI · ผู้ช่วยเสมือน
AI ต่อที่นั่งสำหรับ
ตัวแทนทุกคน.
การฝึกสอนสด การสรุปอัตโนมัติ และการตอบกลับที่แนะนำ — ในทุกการโทรและข้อความ AI ที่ทำให้ทุกตัวแทนทำหน้าที่เสมือนตัวแทนที่ดีที่สุดของคุณ
การฝึกสอนสด · Priya N.
คล่องแคล่ว
การคัดค้าน
เสนอการทดลองใช้ 30 วันเพื่อลดอุปสรรคด้านความมุ่งมั่น
ขั้นตอนต่อไป
ถาม: "การสาธิตสดจะได้ผลสำหรับทีมของคุณในสัปดาห์นี้หรือไม่"
ประสิทธิภาพตัวแทน · สัปดาห์นี้
พี.เอ็น
ปรียา เอ็น.94
11/28
ปิด
มล
มาร์คัส แอล.81
7/22
ปิด
แอล.เอช
ไลลา เอช.88
14/31
ปิด
เจเค
จอร์แดน เค.76
5/19
ปิด
AI ที่ทำให้ทุกตัวแทนของคุณเป็นตัวแทนที่ดีที่สุด
สรุปการโทรอัตโนมัติ
ทุกการโทรจะสรุปด้วยขั้นตอนถัดไปและรายการดำเนินการ — ไม่มีบันทึกย่อแบบแมนนวล
คำตอบที่แนะนำ
ข้อความที่ดีที่สุดถัดไปที่ร่างไว้ในช่องทางแชทและ SMS ตามบริบทของการสนทนา
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพตัวแทน
มองเห็นรูปแบบการชนะในทีมของคุณ — อัตราส่วนการพูดคุย อัตราการปิดการขาย การจัดการข้อโต้แย้ง
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
แจ้งข้อมูลที่ขาดหายไปและภาษาต้องห้ามแบบเรียลไทม์ในทุกการโทร
ร่างการติดตามผลหลังการโทร
การติดตามผลทางอีเมลที่ร่างจากสรุปการโทร — เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วส่ง
เอไอคุณก็ทำได้ รับผิดชอบ.
ทุกข้อเสนอแนะจะได้รับคะแนนและเข้าสู่ระบบ การวิเคราะห์การสนทนาเพื่อให้คุณทราบอยู่เสมอว่าจริงๆ แล้วอะไรช่วยทีมของคุณได้
ข้อมูลประสิทธิภาพของ AI นั้นเอง
ทุกข้อเสนอแนะของ AI จะได้รับคะแนนคุณภาพ เพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรช่วยทีมของคุณได้จริง
ข้อมูลของคุณจะไม่ออกจาก Rozper
ข้อมูลการโทรและการถอดเสียงจะยังคงอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของ Rozper โดยจะไม่แชร์โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ
พูดภาษาของลูกค้าของคุณ
จับคู่ภาษาของลูกค้าในทุกบทสรุปและการตอบกลับ — ไม่มีการแปลทั้งสองด้าน
ในทุกการโทร ตั้งแต่การทักทายไปจนถึงการติดตามผล
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะดำเนินการในเบื้องหลัง กฎการตลาดทางโทรศัพท์ของ FTC ในทุกขั้นตอนด้านล่าง — ไม่มีกล่องดำ ไม่มีการโทรที่ไม่ได้บันทึก
ฟังแบบเรียลไทม์
ผู้ช่วยจะถอดเสียงและเข้าใจการสนทนาแบบสดๆ ทุกครั้งที่โทรและส่งข้อความ
โค้ชอยู่ตรงจุดนั้น
ตัวจัดการข้อโต้แย้งและการดำเนินการที่ดีที่สุดรองลงมาจะแสดงการโทรในช่วงกลาง ซึ่งลูกค้าจะมองไม่เห็น
สรุปและร่าง
ทันทีที่การโทรสิ้นสุดลง ระบบจะเขียนสรุป รายการดำเนินการ และติดตามผลเพื่อตรวจสอบ
คะแนนและการเรียนรู้
การช่วยเหลือทุกครั้งจะได้รับคะแนนคุณภาพและรวมเข้ากับการวิเคราะห์ตัวแทน ดังนั้นทีมจึงปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
<1 วินาที
เวลาแฝงของข้อเสนอแนะ
100%
สรุปการโทร
24/7
การฝึกสอนสด
0
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อที่นั่ง
สร้างมาเพื่อทุกที่นั่งบนพื้น
ตัวแทนฝ่ายขาย
ตัวจัดการข้อโต้แย้งจะแสดงการโทรในช่วงกลาง ดังนั้นตัวแทนในสองสัปดาห์จึงดูเหมือนใกล้เข้ามามากขึ้น
การสนับสนุนและ CX
บทสรุปติดตามการสนทนาใน กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ข้ามช่องทาง
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและปฏิบัติการ
การโทรที่ถูกตั้งค่าสถานะและการเปิดเผยข้อมูลพลาดจะถูกสะสมโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบ
สะท้อนเสียงนั้น เหมือนตัวแทนที่ดีที่สุดของคุณ
4.9/5G2อ้างอิงจาก 1,284 บทวิจารณ์
“
สิ่งที่ลูกค้าของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับคุณ ผู้ช่วยเอไอ.
ใช่. AI Assistant รวมอยู่ในแผน Business และ Enterprise โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อที่นั่ง
ทีมของคุณ. ขับเคลื่อนโดย AI.
การฝึกสอนสด การสรุปอัตโนมัติ และการตอบกลับที่แนะนำ — รวมอยู่ในทุกที่นั่ง