บันทึกการโทรแบบ HD
บันทึกเสียงคมชัดทั้งขาเข้า ขาออก และการประชุมทางโทรศัพท์
การบันทึกแบบ HD ในทุกการโทร — ถอดเสียงอัตโนมัติ, คะแนนจาก AI และค้นหาได้ทั่วทั้งไฟล์เก็บถาวรของคุณ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในตัวที่ได้มาตรฐาน
ทุกการโทรจะย้ายผ่านไปป์ไลน์เดียวกันโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่า ไม่ต้องสั่งงานด้วยตนเอง และไม่มีอะไรให้คุณเลย ทีมสนับสนุน ที่จะจำ
บันทึกเสียงคมชัดทั้งขาเข้า ขาออก และการประชุมทางโทรศัพท์
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เข้าเกณฑ์ HIPAA ปลอดภัย PCI DSS และได้รับการรับรอง SOC 2 พร้อมการเข้ารหัสเมื่อไม่มีการใช้งาน
ค้นหาการบันทึกหลายพันรายการด้วยคำสำคัญ หัวข้อ หรือชื่อลูกค้า
ดาวน์โหลดการบันทึกในรูปแบบ MP3/WAV หรือสตรีมโดยตรงในเบราว์เซอร์
การเข้าถึงตามบทบาท — เจ้าหน้าที่มองเห็นของตนเอง หัวหน้างานมองเห็นทีมของพวกเขา
ทุกการบันทึกจะถูกถอดเสียงด้วยการแยกเสียงของผู้พูดและการค้นหาการประทับเวลา
สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองผู้ตรวจสอบก่อนที่พวกเขาจะถามด้วยซ้ำ คำแนะนำความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ FTC สำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า
การป้องกันที่จำเป็นสำหรับการจัดการข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองเมื่อมีการโทร
การควบคุมที่ตรวจสอบโดยอิสระเพื่อความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับ
การหยุดการป้อนบัตรอัตโนมัติทำให้ข้อมูลผู้ถือบัตรไม่ถูกบันทึก
เครื่องมือการเก็บรักษาและการลบแบบคำนึงถึงภูมิภาคเพื่อให้เป็นไปตามกฎการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป
การบันทึกเป็นศูนย์กลางของการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ ดูว่าการบันทึกเชื่อมโยงกับคุณในวงกว้างมากขึ้นได้อย่างไร ความปลอดภัย ท่าทาง
การบันทึกเป็นวัตถุดิบ — Conversation Intelligence คือสิ่งที่เปลี่ยนให้เป็นเทรนด์ การจัดการความเสี่ยง และช่วงเวลาการฝึกสอน
ดึงการบันทึกระหว่างการโทร กระซิบโค้ชสด และตรวจสอบช่วงเวลาที่ติดธงไว้โดยไม่ต้องออกจากมุมมองคิว
คำแนะนำของสมาคมการแพทย์อเมริกันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องรับประกันพื้นที่จัดเก็บข้อมูล "ที่เข้าเกณฑ์ HIPAA"
การบันทึกแบบ HD ในทุกการโทร — ถอดเสียงอัตโนมัติ, คะแนนจาก AI และค้นหาได้ทั่วทั้งไฟล์เก็บถาวรของคุณ