การวิเคราะห์การโทร 100%
ทุกบทสนทนาได้รับการถอดเสียงและวิเคราะห์ ไม่ใช่กลุ่มย่อยตัวอย่าง
คุณสมบัติ AI · การสนทนาอัจฉริยะ
ทุกบทสนทนา
บอกเล่าเรื่องราว.
AI วิเคราะห์การสนทนาของคุณ 100% — เปิดเผยแนวโน้ม รูปแบบตัวแทน ความเสี่ยงในข้อตกลง และสัญญาณของคู่แข่งที่ซ่อนอยู่ในการโทรนับพันครั้ง
หัวข้อยอดนิยม · สัปดาห์นี้
การคัดค้านการกำหนดราคา
142+18%
คู่แข่ง: กล่าวถึง Acme
87+34%
คำขอสาธิต
219+12%
"ซับซ้อนเกินไป"
61-8%
มีความมุ่งมั่นในการติดตามผล
381+5%
สำเนาคำอธิบายประกอบ · REC-1841
ตัวแทน
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่คุณกำลังเผชิญกับระบบโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณคืออะไร?
ลูกค้า
สุจริตมันเป็นค่าใช้จ่าย ตอนนี้เรากำลังจ่ายเงินให้ผู้ขายสามราย
การคัดค้านราคาตัวแทน
นั่นเป็นเรื่องปกติจริงๆ ทีมส่วนใหญ่ที่เราพูดคุยด้วยกำลังรวบรวมกำลัง — คุณใช้เงินไปเท่าไรในทั้งสามทีม?
จัดการข้อโต้แย้งลูกค้า
รวมแล้วน่าจะ 2,400 เหรียญต่อเดือน
ความชาญฉลาดในทุกการสนทนา
แนวโน้มหัวข้อ
แสดงสิ่งที่ลูกค้าถามถึงมากที่สุด — ตามสัปดาห์ ทีม หรือแคมเปญ
หน่วยสืบราชการลับคำหลัก
ติดตามการกล่าวถึงของคู่แข่ง การคัดค้าน ชื่อผลิตภัณฑ์ และข้อกำหนดที่กำหนดเอง
ประสิทธิภาพตัวแทน
เปรียบเทียบอัตราส่วนการพูดคุย อัตราคำถาม และรูปแบบการชนะในทีมของคุณโดยใช้เกณฑ์มาตรฐานเดียวกัน ทีมขาย ใช้เพื่อปิดการขายเพิ่มเติม
จัดการข่าวกรอง
สัญญาณความเสี่ยง: การกล่าวถึงคู่แข่ง การคัดค้านด้านราคา พฤติกรรมการหยุดชะงัก
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การตรวจจับการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นและภาษาต้องห้ามโดยอัตโนมัติ
จากการโทรสู่ข้อมูลเชิงลึกในสี่ขั้นตอน
ขั้นตอน 1
การจับกุม
ทุกการโทรและการประชุมจะบันทึกโดยอัตโนมัติ ไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการทำซ้ำ
ขั้นตอน 2
ถอดเสียง
การแปลงคำพูดเป็นข้อความพร้อมการแยกลำโพง ถ่ายทอดสดในไม่กี่วินาที
ขั้นตอน 3
วิเคราะห์
NLP จะสแกนหาหัวข้อ คำสำคัญ ความรู้สึก และสัญญาณความเสี่ยงโดยใช้ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ เทคนิคที่ได้รับการปรับปรุงจากการโทรนับล้านครั้ง
ขั้นตอน 4
พื้นผิว
ข้อมูลเชิงลึกถูกส่งไปยังแดชบอร์ด โค้ช หรือบันทึก CRM ที่ถูกต้อง
สร้างขึ้นสำหรับทุกทีมที่สนทนาทางโทรศัพท์
บทสนทนาเดียวกันก็ปรากฏแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนถาม — ไม่ว่าจะเป็นอย่างนั้นก็ตาม ทีมสนับสนุน ไล่สัญญาณปั่นหรือขายไล่ปิด
ฝ่ายขาย
ค้นหาเพลงพูดคุยที่ชนะใจและรูปแบบการคัดค้านในทุกการโทรที่ไม่ได้รับสาย
ความสำเร็จของลูกค้า
จับสัญญาณการเลิกใช้งานและความหงุดหงิดก่อนการสนทนาต่ออายุ
การปฏิบัติตาม
ตั้งค่าสถานะอัตโนมัติเกี่ยวกับการเปิดเผยที่จำเป็นและภาษาที่ต้องห้ามในทุกการโทร
ฝ่ายปฏิบัติการรายได้
ป้อนคู่แข่งและการกล่าวถึงการกำหนดราคาโดยตรงในการคาดการณ์
เจาะลึกลงไปอีก
คุณสมบัติ
ความรู้สึกของเอไอ
ไม่เพียงแต่รู้ว่าพูดอะไรในสายเท่านั้น แต่ยังรู้ว่ารู้สึกอย่างไรด้วยคะแนนแบบเรียลไทม์
คุณสมบัติ
บันทึกการโทร
ทุกการสนทนาที่วิเคราะห์แล้วจะถูกจัดเก็บและเล่นซ้ำได้ โดยซิงค์กับบันทึกเดียวกัน
ภายนอก
การวิเคราะห์คำพูด (วิกิพีเดีย)
ความเป็นมาเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการวิเคราะห์คำพูดและการสนทนาสำหรับทีมที่เพิ่งเข้าสู่หมวดหมู่นี้
ทีมจริง. ผลลัพธ์จริง.
4.9/5G2อ้างอิงจาก 1,284 บทวิจารณ์
“
สิ่งที่ลูกค้าของเราพูด
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับ ข่าวกรองการสนทนา.
มันทำงานทั้งการโทรสดและการโทรที่บันทึกไว้ — การฝึกสอนแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์หลังการโทร
เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นกลยุทธ์
AI วิเคราะห์การสนทนาของคุณ 100% — เปิดเผยแนวโน้ม รูปแบบตัวแทน ความเสี่ยงในข้อตกลง และสัญญาณของคู่แข่งที่ซ่อนอยู่ในการโทรนับพันครั้ง