Rozper プラットフォーム
3つの製品。 ログインは 1 回です。
電話、コンタクト センター、AI が 1 つのキャリア グレードのクラウド上にあり、数分で起動し、あらゆる市場に拡張できます。
SOC 2 タイプ IIPCI-DSSISO27001AES-256暗号化
1つ
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電話
コンタクトセンター
AI
99.99%
ネットワーク稼働時間 SLA
150+
対象国
<50ms
通話遅延の中央値
24/7
人的サポート
箱の中身は何ですか
1 つのプラットフォームで 3 つの使い方が可能。
クラウドフォン
ユニファイドコミュニケーション
ビジネス通話、ビデオ、SMS、チームチャットを 1 つのキャリアグレードのクラウド上で実現します。
- 150 か国以上での HD 通話
- HDビデオ会議
- チームチャットとオンラインFAX
- AI受付機能搭載
探検する ユニファイドコミュニケーション
最も愛されているCCaaS
クラウドコンタクトセンター
ダイヤラー、ルーティング、ライブ フロア ビューを使用したオムニチャネルのサポートと販売。
- オムニチャネルキュー
- パワー＆プレディクティブダイヤラ
- スーパーバイザーフロアビュー
- 音声とインタラクションの分析
探検する クラウドコンタクトセンター
AIエージェント
AI
24時間365日稼働する受付係、エージェントの支援、会話インテリジェンス。
- 多言語AI受付係
- リアルタイムのエージェントコーチング
- 自動通話サマリー
- 会話分析
探検する AI
なぜ 1 つのプラットフォームなのか
ボルトで固定するよりも組み合わせる方が良いです。
クロスプロダクト AI
同じ AI 電話とコンタクト センター全体でリッスンします。ボルトオンは必要ありません。
1つの契約、1つの請求書
3 つのベンダーとの関係ではなく、すべての製品を 1 つの請求書に記載します。
年中無休の人的サポート
チャットボットの迷路ではなく、本物の専門家を必要なときにいつでも呼び出せます。
1 つの統合されたエクスペリエンス
プラットフォーム全体にわたる単一のログインおよび管理コンソール。
ボンネットの下で
現代のチームが話し合う必要があるすべて。
会話、ルーティング、自動化 - 顧客とのあらゆる会話に必要な 3 つのジョブを、一般的なプラットフォームではなく 1 つのプラットフォーム上で実行します。 ユニファイドコミュニケーション 3つのツールを縫い合わせたパッチワーク。
話す
顧客があなたに到達するあらゆる方法
- 150 ヶ国以上の現地番号による HD 音声
- 最大 200 人が参加できるビデオ会議
- ビジネスSMS、MMS、チームチャット
- オンライン FAX と共有ボイスメール
ルート
需要に合わせて拡張するコンタクト センター
- スキルベースのルーティングとライブキュー
- 強力な予測型およびプログレッシブ型ダイヤラ
- スーパーバイザーのフロアビューとささやきコーチング
- 音声と対話の分析
自動化する
AI はあらゆるシフトであらゆる言語で稼働します
- 24時間365日対応の多言語AI受付スタッフ
- リアルタイムのエージェント支援とコーチング
- 自動通話サマリーと処理
- 感情と会話の知性
はじめる
3つのステップで生きましょう。
1
サインアップ
アカウントを作成してチームを招待します。クレジット カードは必要ありません。
3
ライブに行く
1 つのコンソールから電話、コンタクト センター、AI を有効にします。
レビューを読んで、 自信を持って切り替えてください。
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