HD通話録音
すべての着信通話、発信通話、電話会議での鮮明な録音。
すべての通話を HD 録画 - 自動的に文字起こしされ、AI スコアが付けられ、アーカイブ全体で検索可能です。準拠ストレージ内蔵。
すべての呼び出しは同じパイプラインを自動的に通過します。セットアップや手動トリガーは必要なく、ユーザーにとって何も必要はありません。 サポートチーム 思い出すために。
すべての着信通話、発信通話、電話会議での鮮明な録音。
HIPAA 準拠、PCI DSS セーフ、保存時の暗号化を備えた SOC 2 認定のストレージ。
キーワード、トピック、または顧客名で何千もの録音を検索します。
録音を MP3/WAV 形式でダウンロードするか、ブラウザで直接ストリーミングします。
役割ベースのアクセス — エージェントは自分自身のアクセスを確認し、スーパーバイザーは自分のチームのアクセスを確認します。
すべての録音は、話者ダイアライゼーションとタイムスタンプ検索を使用して文字起こしされます。
監査人が質問する前に満足させるように構築されており、 FTC のプライバシーとセキュリティに関するガイダンス 顧客データを扱うため。
通話時に保護された健康情報を処理するために必要な保護措置。
セキュリティ、可用性、機密性のための独立した監査によるコントロール。
カード入力時の自動一時停止により、カード所有者のデータが記録されなくなります。
EU のデータ保護規則に準拠する、地域を認識した保存および削除ツール。
録音はコンプライアンス スタックの中心にあります。録音がより広範なコンプライアンスとどのように結びついているかを確認してください。 安全 姿勢。