座席ごとのプレミアム価格
リスト価格は市場の最上位に位置し、最も重要な AI と分析はより高価な層に位置する傾向があります。
Five9 は有能なコンタクト センターですが、CCaaS のみで、シートあたりの価格が高く、小規模なチームを締め出す最小シート数が設定されていることがよくあります。オフィスの電話システム、コンタクト センター、AI を 1 つの請求書にまとめて (エンタープライズ専用の価格設定なしで) 希望する場合、これらのプラットフォームは最終候補に挙げる価値があります。
リスト価格は市場の最上位に位置し、最も重要な AI と分析はより高価な層に位置する傾向があります。
契約は大規模な導入を対象としているため、中小企業や急成長しているチームには適していません。
キューは処理されますが、毎日のオフィスの電話、ビデオ、チーム チャットには別のベンダーが必要です。
| # | プラットフォーム | 開始価格 | 最小座席数 | UCaaS | AIを含む | ダイヤラ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rozper | $9.99/ユーザーから | 1席 | |||
| 2 | Nextiva コンタクト センター | ユーザーあたり ~$20 から | さまざま | アドオン | ||
| 3 | RingCentral コンタクト センター | ユーザーあたり ~$20 から | さまざま | アドオン | ||
| 4 | 8x8 | 引用ベース | さまざま | アドオン | ||
| 5 | トークデスク | ユーザーあたり ~$85 から | さまざま | |||
| 6 | Dialpad AI コンタクト センター | ユーザーあたり ~$15 から | さまざま | |||
| 7 | ジェネシスクラウドCX | ユーザーあたり ~$75 から | さまざま | |||
| 8 | Zoomコンタクトセンター | ユーザーあたり ~$69 から | さまざま | アドオン | ||
| 9 | 素敵なCXone | 引用ベース | さまざま | |||
| 10 | エアコール | ユーザーあたり ~$30 から | 3席 | アドオン |
数値は購入者の方向性を示すものであり、決定する前に現在のベンダーの価格設定と階層を確認してください。
評決 — エンタープライズ限定の価格設定や最小シート数を設けずに、すべてを 1 つのプラットフォーム上で実行したいチームにとって、総合的に最適な Five9 の代替案です。
実際に変化をもたらすものを比較検討します ファイブナイン切り替えの決定 — 実際のオールインシート価格、最小シート数、オフィス電話がコンタクトセンターにバンドルされるかどうか、AIがどの程度含まれるか、アウトバウンドの深さ、そして正直な短所。これは Rozper のサイトなので、私たちは自分自身を第一に考えており、はっきりとそう言います。他のすべてのエントリには、依然としてその本当の長所と短所があります。
無料の移行サポートを利用して、Five9 から 1 つのキャリア グレードのプラットフォーム (オフィスの電話、コンタクト センター、AI) に移行します。