- Gelöst
Alle Webhook-Warteschlangen geleert. Die mittlere Zustellungszeit liegt wieder bei 320 ms. Kein Datenverlust; Betroffene Ereignisse wurden erneut versucht.
- Identifiziert
Verfolgt zu einem fehlerhaften Downstream-Egress-Knoten. Rollierender Neustart läuft.
- Untersuchen
Kunden in EU-Regionen verzeichnen erhöhte Webhook-Lieferzeiten. APIs sind nicht betroffen.
Alle Systeme normal.
Sprache, Messaging, KI, Dashboard und APIs werden in jeder Region innerhalb des SLA betrieben.
Finanzielle Unterstützung für Sprache, Messaging und Dashboard.
90 Tage Betriebszeit · pro Komponente
Jede Kante, in Echtzeit
Live-Leistungskennzahlen
Vergangene Vorfälle
- GelöstErhöhte Webhook-Zustellungslatenz in eu-west-142 MinBetroffen:Webhookseu-west-1
- WartungGeplantes SBC-Firmware-Update · ap-southeast-120 Min. · keine AuswirkungenBetroffen:Stimmeap-südost-1
- Vollendet
Firmware-Rollout abgeschlossen. Keine Auswirkungen auf den Kunden beobachtet; Das Upgrade verlief ohne Treffer.
- Wartungsstart
Beginn des geplanten SBC-Firmware-Updates. Ruft Failover transparent im gesamten Cluster auf.
- GelöstSMS-Zustellbarkeit verschlechtert · US T-Mobile1h 14mBetroffen:Nachrichten · SMSTräger: T-Mobile
- Gelöst
Der Mobilfunkanbieter hat die Behebung bestätigt. Nachrichten in der Warteschlange werden innerhalb von 8 Minuten nach der Wiederherstellung zugestellt.
- Identifiziert
Upstream-Problem von T-Mobile bestätigt. Wir stellen betroffene Nachrichten mit Backoff in die Warteschlange und versuchen es erneut.
Wissen Sie, bevor Ihre Kunden es wissen.
Wählen Sie die Komponenten aus, die Ihnen wichtig sind, und die Kanäle, die Sie überprüfen – wir übernehmen das Routing. Durchschnittliche Benachrichtigungslatenz unter 8 Sekunden ab Eröffnung des Vorfalls.
Abmelden jederzeit möglich. Wir geben Ihre Daten niemals weiter.
Aktualisierungen pro Komponente direkt in Ihren Posteingang.
Nur Schweregrad 1. Immer erreichbar, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Pushen Sie es an Ihre Incident-Pipeline/Slack/PagerDuty.
Einfache Futtermittel. Selbstveranstalter weg.