100 % Anrufanalyse
Jedes Gespräch wurde transkribiert und analysiert – keine Stichprobe.
KI-Funktionen · Konversationsintelligenz
Jedes Gespräch
erzählt eine Geschichte.
KI analysiert 100 % Ihrer Gespräche und bringt Trends, Vertriebsmuster, Geschäftsrisiken und Signale von Mitbewerbern zum Vorschein, die in Tausenden von Anrufen verborgen sind.
Top-Themen · Diese Woche
Einwände gegen die Preisgestaltung
142+18%
Konkurrent: Acme erwähnt
87+34%
Demoanfragen
219+12%
„Zu komplex“
61-8%
Folgemaßnahmen zugesagt
381+5%
Kommentiertes Transkript · REC-1841
Rep
Was ist die größte Herausforderung, vor der Sie bei Ihrem aktuellen Telefonsystem stehen?
Kunde
Ehrlich gesagt sind es die Kosten. Wir bezahlen derzeit drei Lieferanten.
Preis-EinwandRep
Das kommt wirklich häufig vor. Die meisten Teams, mit denen wir sprechen, konsolidieren sich – wie viel geben Sie für alle drei aus?
Einspruch behandeltKunde
Zusammengenommen wahrscheinlich 2.400 US-Dollar pro Monat.
Intelligenz in jedem Gespräch.
Thementrends
Finden Sie heraus, wonach Kunden am häufigsten fragen – nach Woche, Team oder Kampagne.
Keyword-Intelligenz
Verfolgen Sie Erwähnungen, Einwände, Produktnamen und benutzerdefinierte Begriffe von Mitbewerbern.
Repräsentantenleistung
Vergleichen Sie Gesprächsquoten, Fragequoten und Erfolgsmuster in Ihrem gesamten Team – dieselben Benchmarks Vertriebsteams Verwenden Sie diese Option, um weitere Geschäfte abzuschließen.
Deal Intelligence
Markieren Sie Risikosignale: Erwähnungen von Mitbewerbern, Einwände gegen die Preisgestaltung, Verzögerungsverhalten.
Compliance-Überwachung
Automatisierte Erkennung erforderlicher Offenlegungen und verbotener Sprache.
Vom Anruf zur Erkenntnis in vier Schritten.
Schritt 1
Erfassen
Jeder Anruf und jedes Meeting wird automatisch aufgezeichnet – kein zusätzlicher Schritt für die Mitarbeiter.
Schritt 2
Transkribieren
Speech-to-Text mit Sprechertrennung, live in Sekunden.
Schritt 3
Analysieren
NLP sucht nach Themen, Schlüsselwörtern, Stimmungen und Risikosignalen Verarbeitung natürlicher Sprache Techniken, die über Millionen von Anrufen hinweg verfeinert wurden.
Schritt 4
Oberfläche
Erkenntnisse werden an das richtige Dashboard, den richtigen Coach oder den richtigen CRM-Datensatz weitergeleitet.
Entwickelt für jedes Team im Gespräch.
Die gleichen Gespräche kamen unterschiedlich zum Vorschein, je nachdem, wer fragt – ob das so ist Unterstützungsteams auf der Suche nach Abwanderungssignalen oder bei Verkäufen auf der Suche nach einem Abschluss.
Verkäufe
Erkennen Sie gewinnende Gesprächsspuren und Einwandsmuster in jedem geschlossenen, gewonnenen Anruf.
Kundenerfolg
Erkennen Sie Abwanderungssignale und Frustration vor dem Verlängerungsgespräch.
Einhaltung
Automatische Kennzeichnung erforderlicher Offenlegungen und verbotener Sprache bei jedem Anruf.
Revenue Ops
Berücksichtigen Sie Erwähnungen von Mitbewerbern und Preisen direkt in der Prognose.
Gehen Sie tiefer.
Besonderheit
KI-Stimmung
Erfahren Sie nicht nur, was bei einem Anruf gesagt wurde, sondern auch, wie es sich angefühlt hat – Punkte in Echtzeit.
Besonderheit
Anrufaufzeichnung
Jedes analysierte Gespräch wird gespeichert und kann wiedergegeben und mit demselben Datensatz synchronisiert werden.
Extern
Sprachanalyse (Wikipedia)
Der Hintergrund, wie Sprach- und Konversationsanalysen tatsächlich funktionieren, für Teams, die neu in der Kategorie sind.
Echte Teams. Echte Ergebnisse.
4.9/5G2Basierend auf 1.284 Bewertungen
„
Was unsere Kunden sagen
Häufig gefragt
Fragen zu Konversationsintelligenz.
Es läuft sowohl bei Live- als auch bei aufgezeichneten Anrufen – Echtzeit-Coaching und Post-Call-Analyse.
Verwandeln Sie Gespräche in Strategien.
KI analysiert 100 % Ihrer Gespräche und bringt Trends, Vertriebsmuster, Geschäftsrisiken und Signale von Mitbewerbern zum Vorschein, die in Tausenden von Anrufen verborgen sind.