100 % samtalsanalys
Varje konversation transkriberas och analyseras – inte en samplad undergrupp.
AI-funktioner · Konversationsintelligens
Varje konversation
berättar en historia.
AI analyserar 100 % av dina konversationer – upptäcker trender, repmönster, affärsrisker och konkurrentsignaler dolda över tusentals samtal.
Toppämnen · Den här veckan
Prissättningsinvändningar
142+18%
Konkurrent: Acme nämnd
87+34%
Demoförfrågningar
219+12%
"För komplex"
61-8%
Uppföljning åtagit sig
381+5%
Kommenterad avskrift · REC-1841
Rep
Vilken är den största utmaningen du står inför med ditt nuvarande telefonsystem?
Kund
Ärligt talat, det är kostnaden. Vi betalar tre leverantörer just nu.
pris-invändningRep
Det är riktigt vanligt. De flesta team vi pratar med konsoliderar – hur mycket spenderar du på alla tre?
invändningshanteradeKund
Förmodligen 2 400 dollar i månaden tillsammans.
Intelligens i varje konversation.
Ämnetrender
Se vad kunderna frågar mest om – efter vecka, team eller kampanj.
Sökordsintelligens
Spåra omnämnanden av konkurrenter, invändningar, produktnamn och anpassade termer.
Rep Performance
Jämför samtalskvoter, frågefrekvens och vinnande mönster i ditt team, samma riktmärken säljteam använda för att stänga fler affärer.
Deal Intelligence
Flagga risksignaler: omnämnanden av konkurrenten, invändningar mot prissättning, stoppbeteende.
Övervakning av efterlevnad
Automatisk upptäckt av nödvändiga avslöjanden och förbjudet språk.
Från samtal till insikt i fyra steg.
Steg 1
Fånga
Varje samtal och möte spelas in automatiskt – inga extra steg för reps.
Steg 2
Transkribera
Tal-till-text med högtalarseparation, live på några sekunder.
Steg 3
Analysera
NLP söker efter ämnen, nyckelord, känslor och risksignaler med hjälp av naturlig språkbehandling tekniker förfinade över miljontals samtal.
Steg 4
Yta
Insikter dirigeras till rätt instrumentpanel, coach eller CRM-post.
Byggd för varje lag på samtalet.
Samma konversationer dök upp olika beroende på vem som frågar - om det är det supportteam jagar churn-signaler eller försäljning som jagar en avslutning.
Försäljning
Upptäck vinnande samtalsspår och invändningsmönster över alla stängda samtal.
Kundframgång
Fånga churn-signaler och frustration innan förnyelsesamtalet.
Efterlevnad
Automatiska flaggor på obligatoriska upplysningar och förbjudet språk, varje samtal.
Intäktsoperationer
Foder konkurrent och prissättning nämner rakt in i prognoser.
Gå djupare.
Särdrag
AI sentiment
Vet inte bara vad som sades under ett samtal, utan hur det kändes - gjorde mål i realtid.
Särdrag
Samtalsinspelning
Varje analyserad konversation lagras och kan spelas upp igen, synkroniserad till samma post.
Extern
Talanalys (Wikipedia)
Bakgrunden om hur tal- och konversationsanalys faktiskt fungerar, för team som är nya i kategorin.
Riktiga lag. Riktiga resultat.
4.9/5G2Baserat på 1 284 recensioner
"
Vad våra kunder säger
Vanliga frågor
Frågor om Konversationsintelligens.
Den körs på både live och inspelade samtal — coachning i realtid och analys efter samtal.
Förvandla samtal till strategi.
AI analyserar 100 % av dina konversationer – upptäcker trender, repmönster, affärsrisker och konkurrentsignaler dolda över tusentals samtal.