Multi-Level IVR
Obegränsade menynivåer – rutt efter avdelning, språk, produkt eller anpassade kriterier.
Professionell multi-level IVR med öppettidersregler, jaktgrupper och AI-eskalering – inbyggd i en visuell dra-och-släpp-redigerare. Ingen telefoniexpertis krävs.
Obegränsade menynivåer – rutt efter avdelning, språk, produkt eller anpassade kriterier.
Rutta annorlunda efter timmar, helger och helgdagar – helt automatiserat, samma schemaläggningslogik avlägsna team lita på över tidszoner.
Betjäna uppringare på deras språk — menyer tillgängliga på 40+ språk.
En schemaregel hanterar det som brukade ta en daglig påminnelse, en del av en bredare förändring mot enhetlig kommunikation plattformar som centraliserar routinglogik.
"Tack för att du ringde. Tryck 1 för försäljning, 2 för support, 3 för fakturering."
Menyer tillgängliga på 40+ språk – byt dem per nummer, per kö eller per uppringare, en funktion företags IT-team prioriterar ofta när man konsoliderar globala supportlinjer.
+34 till, konfigurerat per nummer
Se vad som händer efter samtalsvägarna – varje konversation transkriberas och analyseras.
Para ihop din IVR med ett avgiftsfritt nummer så att de som ringer når dig utan kostnad för dem.
Bakgrunden om hur IVR-teknik fungerar, för team som är nya inom konceptet.
Professionell multi-level IVR med öppettidersregler, jaktgrupper och AI-eskalering – inbyggd i en visuell dra-och-släpp-redigerare.