Inbyggt kontaktcenter
Skicklighetsdirigering, köer och väggskivor — ingen separat SKU.
Alla jämförelser
Kontaktcentret Zoom skickas inte.
Zoom Phone är en knappsats. Rozper är röst, WhatsApp, chatt, SMS och e-post i en AI-driven kö – för ett pris.
En
kö
kö
WhatsApp
Webbchatt
SMS
E-post
Zoom Telefon · endast röst
Kanaler
En kanal, eller alla fem.
Zoom telefon
RöstWhatsAppWebbchattSMSE-post
Endast röst — resten behöver en separat SKU
Rozper
RöstWhatsAppWebbchattSMSE-post
Alla fem, en inkorg, en faktura
Matematiken
Prisgapet på hela plattformen.
Zoom Telefon + Kontaktcenter
Zoom telefon$20
+ Zoom Contact Center SKU$69
per plats/mån$89
$26,700 / år kl 25 platser
Rozper
$20/ plats / månad
Kontaktcenter + AI + omnikanal ingår
$6,000 / år · en räkning
Du sparar
$0 / år
en plattform istället för två SKU:er
Belysande exempel kl 25 platser — vägledning för köparen. Bekräfta aktuella Zoom-priser och nivåer innan du bestämmer dig.
Vad Zoom utelämnar
Fyra stycken du måste skruva fast.
Utgående kampanjmotor
Förutsägande pacing, röstbrevlåda och dispositioner.
AI-agenter, inte mötesanteckningar
Röstreceptionist + chatbot som avleder riktiga kunder.
Omnikanalkö
En routingmotor över fem kanaler, inte bara röst.
Sida vid sida
Rad för rad, efter kategori.
14/14
Rozper
2/14
Zoom telefon
FörmågaRozperZoom
Röst & meddelanden
HD-röstsamtal
SMS/MMS
Begränsad
WhatsApp kanal
Webbchatt & e-post
Kontaktcenter
Färdighetsbaserad routing
Tillägg
Omnikanalkö
Arbetsledare väggskivor
Tillägg
Utgående kampanjmotor
AI
AI röstreceptionist
Chatbot avböjning
Sammanfattningar av kundsamtal
Begränsad
Täckning och reklam
150+ landsnummer
Begränsad
En heltäckande plan
Gratis portering
Tillägg = endast tillgänglig på Zoom via den separata Contact Center SKU. Inkluderade funktioner ingår i varje Rozper-plan.
Att vara rak mot dig
Där Zoom Phone är det bättre valet.
Native Zoom-integration
Om hela ditt företag redan bor i Zoom Meetings, sitter samtalet bredvid det.
Enkel upphandling
En rad till på en faktura som du redan har signerat, utan någon ny leverantör ombord.
Möte-AI tie-in
AI Companion sammanfattar interna möten noggrant, om det är din huvudsakliga användning.
Hur byte fungerar
Två veckor till en full plattform.
1
Dag 0
Anmäl dig och bjud in
Skapa ditt konto och ta in teamet.
2
Dag 2
Kartlägg dina kanaler
Peka röst, WhatsApp, chatt, SMS och e-post i en kö.
3
Dag 5
Bygg routing & AI
Stand up-färdighetsbaserad routing och AI-receptionisten.
4
Dag 7–10
Portarna är klara
Siffror rör sig med noll stilleståndstid.
5
Dag 14
Släpp tillägget
Ta bort Zoom Phone och dess separata kontaktcenter-SKU.
Vilket är rätt för dig
Välj den plattform som passar.
Välj Rozper om...
- Du driver försäljning eller support, inte bara interna samtal
- Du behöver WhatsApp, chatt, SMS och e-post i en kö
- Du vill ha AI-agenter som avleder verkliga kunder
- Du köper helst inte en separat SKU för kontaktcenter
Välj Zoom-telefon om...
- Hela ditt företag körs redan på Zoom
- Du behöver bara grundläggande röstsamtal
- Mötessammanfattningar är ditt huvudsakliga AI-användningsfall
FAQ
Byter från Zoom Phone, svarade.
Prova själv
Få hela plattformen. Var på samtal vid lunch.
Starta en gratis provperiod eller boka en demo så kartlägger vi din flytt från Zoom Phone — kontaktcenter-SKU och allt.