100% pokrycia
Każda rozmowa przepisana i przeanalizowana — a nie wybrany podzbiór 5%.
AI · Analiza rozmów
Każda rozmowa
analizowane.
Transkrypcje, nastroje, zamiary i trendy dotyczące słów kluczowych — w 100% rozmów. Automatycznie zamieniaj każdą rozmowę w przydatne informacje.
100%
Zasięg
<5 s
Transkrypcja
98.4%
Dokładność
Trendy tematyczne · W tym tygodniu
Zastrzeżenia cenowe
142+18%
Konkurencja wspomina
87+34%
Żądania demonstracyjne
219+12%
Uczucie „zbyt złożone”.
61-8%
Automatyczna kontrola jakości · Zadzwoń do REC-1841
Empatia94
Rezolucja88
Zgodność100
Tempo79
Inteligencja w każdej rozmowie.
Każdy zarejestrowany tutaj sygnał jest przesyłany bezpośrednio do Recepcjonistka AI również rozmowy telefoniczne, więc rozmowy w recepcji mają taki sam zasięg jak sprzedaż i wsparcie.
Intencje i nastroje
Zrozum, dlaczego klienci dzwonią i jak się czują — podczas każdej interakcji.
Raporty trendów tematycznych
Dowiedz się, o co klienci najczęściej pytają — według tygodnia, zespołu, produktu lub kampanii.
Analiza słów kluczowych
Śledź wzmianki o konkurencji, zastrzeżenia i niestandardowe warunki we wszystkich rozmowach.
Karty wyników jakości
Zautomatyzowana punktacja kontroli jakości w przypadku 100% połączeń — brak wąskich gardeł związanych z ręcznym przeglądaniem.
Wykrywanie zgodności
Automatyczne oznaczanie brakujących ujawnień i zabronionego języka w każdym zespole.
Ocena zgodności opiera się na wymaganiach takich jak Zasada sprzedaży telemarketingowej FTC, więc każde oflagowane połączenie odpowiada rzeczywistemu standardowi, na który może wskazać Twój zespół.
Informacje, z których może skorzystać cała Twoja firma.
- Wydajność agenta: wyniki jakości, współczynniki rozdzielczości i trendy nastrojów są bezpośrednio uwzględniane Asystent AI coaching dla każdego przedstawiciela.
- Inteligencja produktu: prośby o nowe funkcje i problemy wypływające z prawdziwych rozmów.
- Pulpity menedżerskie z niestandardowymi wskaźnikami KPI i zaplanowanym dostarczaniem wiadomości e-mail.
Często zadawane pytania
Pytania dot Analityka rozmów.
Obydwa. Transkrypcja w czasie rzeczywistym na potrzeby coachingu na żywo oraz analiza po rozmowie telefonicznej pod kątem trendów i kontroli jakości.
Zamień rozmowy w strategia.
Transkrypcje, raporty nastrojów i trendów dotyczące 100% rozmów — bez próbkowania i martwych punktów.