/cechyautomatyczna sekretarka
Funkcje · Automatyczna sekretarka

Kieruj każde połączenie
dokładnie tak.

Profesjonalny, wielopoziomowy IVR z regułami godzin pracy, grupami poszukiwań i eskalacją AI — wbudowany w wizualny edytor „przeciągnij i upuść”. Nie jest wymagana żadna wiedza z zakresu telefonii.

//przepływ połączeń.config
Połączenie przychodzącePowitanie AIMenu IVRNaciśnij 1ObrotyNaciśnij 2WsparcieNaciśnij 3RozliczeniaGrupa HuntaKolejkaPoczta głosowaPo godzinach → AIObowiązują zasady dotyczące świąt/weekendów

IVR odpowiadający rzeczywistemu działaniu Twojej firmy.

Wielopoziomowy IVR

Nieograniczone poziomy menu — trasa według działu, języka, produktu lub niestandardowych kryteriów.

Zasady godzin pracy

Trasuj inaczej po godzinach pracy, w weekendy i święta — w pełni zautomatyzowane, z tą samą logiką planowania zdalne zespoły polegać na różnych strefach czasowych.

Menu wielojęzyczne

Obsługuj rozmówców w ich języku — menu dostępne w ponad 40 językach.

Za każdym razem właściwe powitanie.

Jedna reguła harmonogramu obsługuje to, co zwykle było codziennym przypomnieniem, co stanowi część szerszej zmiany w kierunku ujednolicona komunikacja platformy centralizujące logikę routingu.

„Dziękujemy za telefon. Naciśnij 1, aby wybrać opcję Sprzedaż, 2, aby uzyskać wsparcie, 3, aby wyświetlić faktury”.

Trasy doPełne menu IVR → grupy polowań na żywo

Jeden przepływ, każdy język.

Menu dostępne w ponad 40 językach — funkcja umożliwia zamianę ich według numeru, kolejki lub osoby dzwoniącej korporacyjne zespoły IT często traktują priorytetowo podczas konsolidacji globalnych linii wsparcia.

angielski
francuski
arabski
koreański
kantoński
Polski

+34 więcej, skonfigurowane na numer

Pożegnaj starą centralę PBX.

Starsza centrala PBX
Automatyczna sekretarka Rozper
Ręczne przełączanie po godzinach pracy przez personel
Automatyczne wyznaczanie tras w oparciu o harmonogram
Tylko powitanie w jednym języku
Menu w ponad 40 językach
Naprawiono kolejność pierścieni grupy polowań
Reguły pierścieniowe jednoczesne lub sekwencyjne
Konserwacja lokalnego sprzętu PBX
Chmura IVR niewymagająca konserwacji
Potrzebny programista do zmian w przepływie
Wizualny edytor przeciągnij i upuść

Eksploruj dalej.

Prawdziwe zespoły. Prawdziwe wyniki.

4.9/5G2Na podstawie 1284 recenzji

Co mówią nasi klienci

W każdy piątek zapominaliśmy o zmianie powitania po godzinach pracy. Teraz harmonogram działa się sam – nikt już o tym nie myśli.

4.7
JK
Jordana Kesslera
Kierownik biura · Brightline Dental

Przebudowa naszego przepływu połączeń oznaczała kiedyś zgłoszenie do pomocy technicznej i dwutygodniowe oczekiwanie. Teraz przeciągam pole i jest aktywne.

4.8
MK
Mariam Khalil
Dyrektor operacyjny · Grupa Bridgepoint

Nasi hiszpańskojęzyczni klienci w końcu dostają menu w swoim języku, zamiast zgadywać, który przycisk co oznacza.

4.0
DC
Daniela Cruz
Szef wsparcia · Merrow & Vance

Każdego roku godziny świąteczne wymykały się spod kontroli. Teraz jest to jedna zasada, ustalona raz i po prostu działa.

5.0
gruźlica
Tomek Becker
Kierownik ds. przychodów · Grupa Halstead

W każdy piątek zapominaliśmy o zmianie powitania po godzinach pracy. Teraz harmonogram działa się sam – nikt już o tym nie myśli.

4.7
JK
Jordana Kesslera
Kierownik biura · Brightline Dental

Przebudowa naszego przepływu połączeń oznaczała kiedyś zgłoszenie do pomocy technicznej i dwutygodniowe oczekiwanie. Teraz przeciągam pole i jest aktywne.

4.8
MK
Mariam Khalil
Dyrektor operacyjny · Grupa Bridgepoint

Nasi hiszpańskojęzyczni klienci w końcu dostają menu w swoim języku, zamiast zgadywać, który przycisk co oznacza.

4.0
DC
Daniela Cruz
Szef wsparcia · Merrow & Vance

Każdego roku godziny świąteczne wymykały się spod kontroli. Teraz jest to jedna zasada, ustalona raz i po prostu działa.

5.0
gruźlica
Tomek Becker
Kierownik ds. przychodów · Grupa Halstead
Często zadawane pytania

Pytania dot Automatyczna sekretarka.

Tak. Godziny otwarcia, godziny pracy, święta i weekendy można konfigurować dla każdego numeru.

Zbuduj przepływ połączeń w ciągu kilku minut.

Profesjonalny, wielopoziomowy IVR z regułami godzin pracy, grupami poszukiwań i eskalacją AI — wbudowany w wizualny edytor „przeciągnij i upuść”.

Automatyczny asystent i kreator wizualnego IVR | Rozper