Wszystkie porównania

Rozper vs Pięć9

Wydajne centrum kontaktowe, ale tylko CCaaS, z najwyższą ceną i minimalną liczbą miejsc, która wyklucza mniejsze zespoły.

Rozpocznij okres próbnyZobacz przegląd funkcji
✕
50 miejsc minPięć9
1-miejsce min · bez limituRozper
Rozper
Jedna platforma, bez minimum.

Telefony biurowe, contact center i sztuczna inteligencja na jednym rachunku — zaczynając od jednego stanowiska.

Pięć9
Głęboki CCaaS w cenie dla przedsiębiorstw.

Solidny routing i analityka — przy minimum 50 stanowiskach i bez dołączonych telefonów biurowych.

Najedź kursorem na dowolną stronę, aby szybko wykonać zdjęcie.

99.99%
Umowa SLA dotycząca dostępności sieci

Infrastruktura klasy operatorskiej z redundantnym routingiem w każdym regionie.

150+
Kraje objęte

Numery lokalne i zgodne połączenia na każdym rynku, który jest dla Ciebie ważny.

<50 ms
Średnie opóźnienie połączenia

Bezpośrednie połączenia nośne zapewniają czystą jakość dźwięku, nawet za granicą.

24/7
Wsparcie ludzkie

Prawdziwa osoba, a nie kolejka po bilety – co godzinę, każdego dnia.

Reflektor funkcji

Brak gigantycznego stołu do przewijania.

Każda karta jest oceniana na podstawie liczby rzędów — najedź kursorem, aby zobaczyć, co dokładnie kryje się za liczbą.

Rozper · 24/24Pięć9 · 9/24Najedź kursorem na kategorię, aby zobaczyć podział

Głos i wiadomości

4/4

Rozper 4/4 · Pięć9 2/4 — najedź na awarię

Głos i wiadomości
  • Nielimitowane rozmowy w USA/Kalifornii
  • Dołączony biurowy system telefoniczny (UCaaS)
  • W pakiecie międzynarodowa pula minutowa
  • Wybieranie numeru lokalnego

sztuczna inteligencja

3/3

Rozper 3/3 · Pięć9 0/3 — najedź na awarię

sztuczna inteligencja
  • Recepcjonistka AI uwzględniona na poziomie podstawowym
  • Inteligencja konwersacji AI na poziomie podstawowym
  • Podsumowanie nastrojów i rozmów na poziomie podstawowym

Centrum kontaktowe

4/4

Rozper 4/4 · Pięć9 4/4 — najedź na awarię

Centrum kontaktowe
  • Routing ACD oparty na umiejętnościach
  • Skrzynka odbiorcza wielokanałowa
  • Narzędzia do monitorowania przełożonych
  • Dialer predykcyjny/progresywny

Zaufanie i komercja

5/5

Rozper 5/5 · Pięć9 1/5 — najedź na awarię

Zaufanie i komercja
  • Brak minimalnej liczby miejsc
  • Dostępne rozliczenia miesięczne
  • Opłata instalacyjna 0 USD
  • W cenie pomoc migracyjna
  • SOC 2 Typ II

Kanały i integracje

4/4

Rozper 4/4 · Pięć9 2/4 — najedź na awarię

Kanały i integracje
  • Wiadomości wielokanałowe (WhatsApp · SMS · czat internetowy) na poziomie podstawowym
  • Natywna integracja z Microsoft Teams
  • Salesforce · HubSpot · Integracje Zoho
  • Publiczne API REST + webhooks

Wdrożenie i elastyczność miejsca

4/4

Rozper 4/4 · Pięć9 0/4 — najedź na awarię

Wdrożenie i elastyczność miejsca
  • Rejestracja samoobsługowa, nie jest wymagana rozmowa sprzedażowa
  • Przydzielony dedykowany specjalista ds. migracji
  • Kreator konfiguracji AI w aplikacji, nie wymaga biletu IT
  • Pomoc telefoniczna wliczona w poziom podstawowy

Co 25 koszty miejsc.

$9.99 /miejsce/mies
$2,997 / rok o godz 25 siedzenia
AI wliczona w cenę, bez minimalnej liczby miejsc

Przy 25 miejscach przejście z Five9 pozwala zaoszczędzić około 41 703 dolarów rocznie, a minimalna liczba 50 miejsc w Five9 oznacza, że ​​zespół tej wielkości w ogóle nie będzie mógł ich kupić bez nadmiernych licencji.

Przykład ilustrujący — liczby stanowią wskazówki dla kupujących. Potwierdź aktualny Pięć9 wycenę przed podjęciem decyzji.

Który poziom Rozper zastępuje Twoje miejsce.

Rozrusznik
$7.99 /miejsce/mies

Pełny telefon biznesowy — synchronizacja połączeń, AI, SMS-ów i CRM od pierwszego dnia.

Operatorzy indywidualni i małe zespoły właśnie rezygnują ze starszej linii telefonicznej

ProfesjonalnyPopularny
$15.99 /miejsce/mies

Pełny omnichannel, głębokie integracje i compliance dla rozwijających się zespołów.

Zespoły sprzedaży i wsparcia, które potrzebują wielokanałowości i prawdziwej głębi CRM

Przedsiębiorstwo
$25.99 /miejsce/mies

Klonowanie głosu, wybieranie predykcyjne i analizy w przypadku operacji wymagających dużej liczby połączeń.

Contact center prowadzące kampanie wychodzące na realny wolumen

Być z tobą szczerym

Gdzie Pięć9 jest naprawdę mocny.

Najedź kursorem na kartę, aby uzyskać pełny punkt.

Głęboki, dojrzały routing dla contact center

Jedna z najbardziej uznanych platform CCaaS typu pure-play, z narzędziami do wyznaczania tras i pracownikami udoskonalanymi przez wiele lat.

Solidna analityka korporacyjna

Szczegółowe narzędzia do raportowania i kontroli jakości stworzone specjalnie dla dużych operacji contact center.

Sprawdzone na bardzo dużą skalę

Stworzony do obsługi centrów kontaktowych obsługujących setki lub tysiące agentów.

Głęboki ekosystem Salesforce i CRM

Długoletnie, ściśle zintegrowane partnerstwo Salesforce, wokół którego wiele centrów kontaktowych przedsiębiorstw ma już zbudowane przepływy pracy.

Z Pięć9 do Rozper za około dwa tygodnie.

Zarejestruj się i zakres

Utwórz swoje konto Rozper. Specjalista ds. migracji sprawdza Twoją obecną konfigurację Five9 — kolejki, IVR, skrypty agentów — aby nic nie zginęło.

Co do ciebie pasuje

Wybierz platformę, która pasuje.

Wybierz Rozper, jeśli…

  • Nie masz minimalnej liczby miejsc i nie możesz kupować po cenie katalogowej
  • Chcesz, aby telefony biurowe były dołączone do Twojego contact center
  • Chcesz, aby sztuczna inteligencja była uwzględniona, a nie zarezerwowana dla poziomów korporacyjnych
  • Chcesz rozliczeń miesięcznych zamiast umowy rocznej

Wybierać Pięć9 Jeśli…

  • Prowadzisz duże, uznane centrum kontaktowe w przedsiębiorstwie
  • Nie potrzebujesz dołączonego systemu telefonu biurowego
  • Twój zespół już korzysta ze swoich konkretnych narzędzi do wyznaczania tras i siły roboczej

Przeczytaj recenzje, przełączaj się pewnie.

4.9/5G2Na podstawie 1284 recenzji
„

Co mówią nasi klienci

Rozper zapewnił nam natychmiastową lokalną obecność na nowych rynkach. Każdy nowy region oznaczał kiedyś nową umowę z operatorem i tygodnie konfiguracji. Od czasu naszej zmiany sprzedaż międzynarodowa wzrosła o 40%.

4.5
SR
Sofii Rossi
1 tydzień temu

Rozper sprawił, że przejście na pracę hybrydową przebiegało bezproblemowo. Jedna platforma, zero tarć i wsparcie, które faktycznie podnosi słuchawkę, gdy coś wymaga uwagi w niedzielny wieczór.

4.7
GB
Gunnara Björnssona
10 dni temu

Rozper czuje się częścią naszego własnego zespołu, a nie tylko kolejnym dostawcą. Na każdą prośbę otrzymujemy rzeczywistą odpowiedź w ciągu godziny, a nasze kwartalne recenzje faktycznie zmieniają plan działania.

4.8
MK
Mariam Khalil
2 tygodnie temu

Zachowaliśmy nasze istniejące telefony SIP i nasz CRM, a Rozper właśnie do nich dołączył. Przeniesienie 180 numerów trwało kilka dni, a nie miesięcy, jak podał nasz ostatni dostawca.

5.0
DO
Daniel Okafor
3 tygodnie temu

Rozper zapewnił nam natychmiastową lokalną obecność na nowych rynkach. Każdy nowy region oznaczał kiedyś nową umowę z operatorem i tygodnie konfiguracji. Od czasu naszej zmiany sprzedaż międzynarodowa wzrosła o 40%.

4.5
SR
Sofii Rossi
1 tydzień temu

Rozper sprawił, że przejście na pracę hybrydową przebiegało bezproblemowo. Jedna platforma, zero tarć i wsparcie, które faktycznie podnosi słuchawkę, gdy coś wymaga uwagi w niedzielny wieczór.

4.7
GB
Gunnara Björnssona
10 dni temu

Rozper czuje się częścią naszego własnego zespołu, a nie tylko kolejnym dostawcą. Na każdą prośbę otrzymujemy rzeczywistą odpowiedź w ciągu godziny, a nasze kwartalne recenzje faktycznie zmieniają plan działania.

4.8
MK
Mariam Khalil
2 tygodnie temu

Zachowaliśmy nasze istniejące telefony SIP i nasz CRM, a Rozper właśnie do nich dołączył. Przeniesienie 180 numerów trwało kilka dni, a nie miesięcy, jak podał nasz ostatni dostawca.

5.0
DO
Daniel Okafor
3 tygodnie temu
Często zadawane pytania

Odebrałem, przełączając się z Five9.

W większości przypadków tak. Cena Rozper zaczyna się od 9,99 USD za użytkownika z wliczoną sztuczną inteligencją, co zazwyczaj podcina porównywalną cenę za stanowisko Five9 po uwzględnieniu dodatków.

Gotowy do wyjazdu z Five9?

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub zarezerwuj wersję demonstracyjną, a my opracujemy plan migracji z Five9 do Rozper.

Rozpocznij okres próbny
Zarezerwuj demonstrację
Rozper vs Five9 · Porównanie cen, sztucznej | Rozper Cloud