تبسيط المكالمات والذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصالمن منصة واحدة.لا حاجة للتبديل.
تلبية المعايير الجديدة لمجموعة الاتصالات الحديثة - UCaaS، ومركز الاتصال، ووكلاء الصوت القائمين على الذكاء الاصطناعي والأرقام العالمية، المصممة للمؤسسات والفرق المتنامية.
أرقام محلية، 42 منطقة
مكالمة حية · حل في الخط
دانييلا كروز
+44 20 7946 0921
أحتاج إلى تغيير الرقم الذي يتم تحويل مكالماتي إليه.
قائمة الانتظار المباشرة · التوجيه إلى الوكلاء
الاستيلاء على الرصاص
منصة واحدة. كل محادثة.
منصة واحدة. فاتورة واحدة. فريق واحد وراء ذلك.
يقوم Rozper بتوحيد خمس طبقات اتصال تدفع معظم الشركات تكاليفها بشكل منفصل - على مستوى ناقل واحد الاتصالات الموحدة شبكة. لا مزيد من الزحف على البائعين. لا مزيد من الإشارة بأصابع الاتهام عندما ينكسر شيء ما.
التوجيه الزائد · الفشل التلقائي
اختر طبقة واحدة. اختيار كل خمسة. مقياس Rozper معك في كلتا الحالتين.
ستة أشياء في الواقع موضوع.
ليست مسابقة لعدد الميزات. هذه هي الأشياء الستة التي أخبرنا بها الفريق، والتي قررناها بالفعل - كل شيء سنكتبه قبل التوقيع على أي شيء.
اتفاقية مستوى الخدمة التي وضعناها كتابيًا
تم تصميمها في الشبكة، وليس فقط الوعد بها في الكتيب - ومدعومة بالعقد، وليس حسن النية.
- توجيه الناقل زائدة عن الحاجة
- تجاوز الفشل التلقائي
- اعتمادات الخدمة إذا فاتنا
التواجد المحلي في أي مكان
أوسع تغطية عالمية في السوق، بحيث تبدو محليًا في كل سوق تبيع فيه.
- DIDs المحلية والرقم المجاني
- المقدمة في دقائق
- تم تضمين نقل الأرقام
مهندسون حقيقيون، 24/7
ليس chatbot وليس قائمة انتظار التذاكر. الشخص الذي يمكنه إصلاح الأمر فعليًا يجيب في أي ساعة.
- البشر وليس الروبوتات
- 47 ثانية متوسط الرد الأول
- طريق التصعيد المباشر
تم تضمين الذكاء الاصطناعي، وليس بيعه
يتم تضمين موظف الاستقبال ومساعدة الوكيل وتحليلات المحادثة في الخطة الأساسية لكل مقعد تشتريه.
- موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
- مساعدة الوكيل المباشر
- تحليلات المحادثة
فريق وليس رقم حساب
تصبح أهدافك أهدافنا منذ المكالمة الأولى، وتظل على هذا النحو لفترة طويلة بعد بدء البث المباشر.
- CSM مخصص
- مراجعات الأعمال الفصلية
- خط مباشر للمهندسين
يسقط بجانب المكدس الخاص بك
احتفظ بالأدوات التي يثق بها فريقك بالفعل. يعمل Rozper بجانبهم بدلاً من استبدالهم.
- احتفظ بهواتف SIP الخاصة بك
- احتفظ ببرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك
- نقل الأرقام الموجودة لديك
كل قدرة، في مكان واحد.
من المقعد الذي يسجل ممثلوك الدخول إليه، وصولاً إلى قنوات SIP التي تحمل المكالمة.
منصة UCaaS
مِرسَاةالاتصال والفيديو والرسائل النصية القصيرة والذكاء الاصطناعي على مقعد واحد. استبدال أربعة بائعين بفاتورة واحدة.
يستكشفمركز الاتصال
CCaaSالبريد الوارد، وبرامج الاتصال، والتحليلات متعددة القنوات - مصممة للتوسع.
يستكشفجناح الذكاء الاصطناعي
ذكاءموظف استقبال ومساعدة الوكيل وتحليلات المحادثة.
يستكشفقنوات SIP
الأشعة تحت الحمراءSIP مرن لأي نظام PBX - أحضر وحدة تحكم حدود الجلسة الخاصة بك.
يستكشفبالإضافة إلى الرسائل القصيرة المجمعة، ورسائل الوسائط المتعددة، وWhatsApp Business، وIVR، وتسجيل المكالمات، ونقل الأرقام، والبريد الصوتي إلى نص، وأكثر من 200 خدمة أخرى.
تعرف على موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لا يفوت الرصاص.
كيف يعمل Rozper لفريقك.
ثلاث مراحل. لا مفاجآت. جدول زمني حقيقي يمكنك أن تمسكنا به.
محادثة بدون ضغط.
نحن نستمع. نحن نتعلم الإعداد الخاص بك، والتحديات التي تواجهك، وأهدافك. لا يوجد عرض مبيعات مكتوب.
الأدوات التي تناسب طريقة عمل فريقك يعمل في الواقع.
فرق المبيعات
طالب قوي، وتدريب الذكاء الاصطناعي، ومزامنة CRM، وذكاء المحادثة.
فرق الدعم
صندوق الوارد متعدد القنوات، ومساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي، وإدارة SLA.
فرق العمل عن بعد والهجينة
أرقام محلية في أي مكان، تطبيق جوال كامل، وقت تشغيل بنسبة 99.99%.
تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات
تسجيل الدخول الموحد (SSO)، وSCIM، وRBAC، واتفاقية مستوى الخدمة المخصصة، وفريق تنفيذ مخصص.
العمليات والمراجعة
تحليلات المكالمات ولوحات معلومات قائمة الانتظار وسجلات التدقيق القابلة للتصدير.
المؤسسون وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة
فاتورة واحدة، منصة واحدة، رقم واحد للاتصال به عندما تحتاج إلى المساعدة.
يتكامل مع سير العمل الخاص بك
سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فقد تم تصميم عمليات تكامل Rozper لتحسين إنتاجيتك وتسهيل سير عملك.
الناقل خارج. حصن في الداخل.
يقوم كل عميل بتشغيل نفس مكدس SOC 2، STIR/SHAKEN، E911، نفس الوضع المفصل في موقعنا حماية صفحة. الأمن ليس مسورًا.
مصادقة المكالمة عند الناقل.
يتم توقيع كل الصادر بشكل مشفر على مستوى الناقل. تظل معرفات المتصل موثوقة عبر شبكة PSTN العالمية - بدون انتحال أو أرقام محظورة.
الطوارئ الديناميكية الموقع على كل مكالمة.
متوافق مع قانون كاري وقانون راي باوم. يتم إرسال عنوان قابل للإرسال إلى PSAPs في الوقت الفعلي - للهواتف المكتبية والهواتف الإلكترونية والهواتف المحمولة على حدٍ سواء.
مدققة كل عام.
تتوفر تقارير SOC 2 Type II الكاملة بموجب اتفاقية عدم الإفشاء (NDA). نفس الوضع الأمني لكل عميل، وكل خطة - لا يوجد أي حواجز على الإطلاق.
بوبيا. اللائحة العامة لحماية البيانات. HIPAA. منتهي.
إقامة البيانات في 5 مناطق. DPAs يمكن التوقيع عليها في دقائق. HIPAA BAA متاح على المؤسسة. أدلة ISO 27001 عند الطلب.
قراءة التقييمات، التبديل بثقة.
ما يقوله عملاؤنا
أسئلة قبل تتحدث إلينا.
كل ما تحتاج إلى معرفته قبل مكالمة مدتها 30 دقيقة. ألا ترى سؤالك؟
ابدأ أ عدم الضغط محادثة.
شاهد كيف يتناسب Rozper مع مجموعتك خلال 30 دقيقة. نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. لا توجد بطاقة ائتمان. لا سطح السفينة.