/سماتالرد الآلي
الميزات · الرد الآلي

توجيه كل مكالمة
صحيح تماما.

نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الاحترافي متعدد المستويات مع قواعد ساعات العمل ومجموعات البحث وتصعيد الذكاء الاصطناعي - مدمج في محرر السحب والإفلات المرئي. لا يشترط الخبرة الهاتفية.

// call-flow.config
مكالمة واردةتحية منظمة العفو الدوليةقائمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR).اضغط 1مبيعاتاضغط 2يدعماضغط 3الفواتيرمجموعة هانتطابورالبريد الصوتيبعد ساعات → الذكاء الاصطناعييتم تطبيق قواعد العطلات/عطلة نهاية الأسبوع

الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يتوافق مع الطريقة التي يعمل بها عملك فعليًا.

نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات

مستويات قائمة غير محدودة - المسار حسب القسم أو اللغة أو المنتج أو المعايير المخصصة.

قواعد ساعات العمل

قم بالتوجيه بشكل مختلف بعد ساعات العمل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات - آليًا بالكامل، وبنفس منطق الجدولة فرق بعيدة الاعتماد عليها عبر المناطق الزمنية.

قوائم متعددة اللغات

خدمة المتصلين بلغتهم - القوائم متاحة بأكثر من 40 لغة.

التحية الصحيحة في كل مرة.

تتعامل إحدى قواعد الجدول الزمني مع ما كان يتطلب تذكيرًا يوميًا، وهو جزء من تحول أوسع نحو الاتصالات الموحدة المنصات التي مركزية منطق التوجيه.

"شكرًا لاتصالك. اضغط 1 للمبيعات، 2 للدعم، 3 للفوترة."

الطرق إلىقائمة IVR كاملة → مجموعات الصيد المباشر

تدفق واحد، كل لغة.

القوائم متاحة بأكثر من 40 لغة - يمكنك تبديلها حسب الرقم أو قائمة الانتظار أو لكل متصل، وهي ميزة فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة غالبًا ما يتم تحديد الأولويات عند تعزيز خطوط الدعم العالمية.

إنجليزي
فرنسي
عربي
كوري
الكانتونية
بولندي

+34 أكثر، تم تكوينها لكل رقم

قل وداعًا لـ PBX القديم.

تراث PBX
الرد الآلي Rozper
التبديل اليدوي بعد ساعات العمل من قبل الموظفين
التوجيه التلقائي القائم على الجدول الزمني
تحية لغة واحدة فقط
القوائم بأكثر من 40 لغة
تم إصلاح ترتيب رنين مجموعة الصيد
قواعد الرنين المتزامنة أو المتسلسلة
صيانة أجهزة PBX المحلية
سحابة صيانة صفر IVR
مطلوب مطور لتغييرات التدفق
محرر السحب والإفلات المرئي

استمر في الاستكشاف.

فرق حقيقية. نتائج حقيقية.

4.9/5G2بناءً على 1,284 تعليقًا
"

ما يقوله عملاؤنا

كنا ننسى أن نقلب تحية ما بعد ساعات العمل كل يوم جمعة. الآن أصبح الجدول الزمني يعمل من تلقاء نفسه، ولم يعد أحد يفكر فيه بعد الآن.

4.7
جك
جوردان كيسلر
مدير مكتب · برايت لاين لطب الأسنان

كانت إعادة بناء تدفق مكالماتنا تعني تذكرة دعم وانتظار لمدة أسبوعين. الآن أقوم بسحب صندوق وهو مباشر.

4.8
عضو الكنيست
مريم خليل
مدير العمليات · مجموعة بريدج بوينت

حصل عملاؤنا الناطقون باللغة الإسبانية أخيرًا على قائمة بلغتهم بدلاً من تخمين الزر الذي يعني ماذا.

4.0
العاصمة
دانييلا كروز
رئيس الدعم · ميرو وفانس

اعتادت ساعات العطلة أن تفلت من الشقوق كل عام. الآن أصبحت قاعدة واحدة، تم وضعها مرة واحدة، وهي تعمل فقط.

5.0
السل
توم بيكر
قائد عمليات الإيرادات · مجموعة هالستيد

كنا ننسى أن نقلب تحية ما بعد ساعات العمل كل يوم جمعة. الآن أصبح الجدول الزمني يعمل من تلقاء نفسه، ولم يعد أحد يفكر فيه بعد الآن.

4.7
جك
جوردان كيسلر
مدير مكتب · برايت لاين لطب الأسنان

كانت إعادة بناء تدفق مكالماتنا تعني تذكرة دعم وانتظار لمدة أسبوعين. الآن أقوم بسحب صندوق وهو مباشر.

4.8
عضو الكنيست
مريم خليل
مدير العمليات · مجموعة بريدج بوينت

حصل عملاؤنا الناطقون باللغة الإسبانية أخيرًا على قائمة بلغتهم بدلاً من تخمين الزر الذي يعني ماذا.

4.0
العاصمة
دانييلا كروز
رئيس الدعم · ميرو وفانس

اعتادت ساعات العطلة أن تفلت من الشقوق كل عام. الآن أصبحت قاعدة واحدة، تم وضعها مرة واحدة، وهي تعمل فقط.

5.0
السل
توم بيكر
قائد عمليات الإيرادات · مجموعة هالستيد
سؤال متكرر

أسئلة حول الرد الآلي.

نعم. ساعات العمل، وبعد ساعات العمل، والعطلات، وقواعد عطلة نهاية الأسبوع كلها قابلة للتكوين لكل رقم.

قم ببناء تدفق مكالماتك في دقائق.

نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الاحترافي متعدد المستويات مع قواعد ساعات العمل ومجموعات البحث وتصعيد الذكاء الاصطناعي - مدمج في محرر السحب والإفلات المرئي.

Auto-Attendant & Visual IVR Builder for Teams | Rozper Cloud