- تم الحل
تم استنزاف جميع قوائم انتظار خطاف الويب. يعود متوسط التسليم إلى 320 مللي ثانية. لا فقدان البيانات. تمت إعادة محاولة الأحداث المتأثرة.
- تم تحديدها
تم التتبع إلى عقدة الخروج النهائية التي تتصرف بشكل سيء. إعادة التشغيل المتداول قيد التقدم.
- التحقيق
يرى العملاء في مناطق الاتحاد الأوروبي أوقاتًا مرتفعة لتسليم الرد التلقائي على الويب. واجهات برمجة التطبيقات لا تتأثر.
جميع الأنظمة طبيعية.
تعمل خدمات الصوت والمراسلة والذكاء الاصطناعي ولوحة المعلومات وواجهات برمجة التطبيقات ضمن اتفاقية مستوى الخدمة في كل منطقة.
مدعوم ماليًا عبر الصوت والمراسلة ولوحة المعلومات.
وقت تشغيل لمدة 90 يومًا · لكل مكون
كل حافة، في الوقت الحقيقي
مقاييس الأداء المباشر
حوادث سابقة
- تم الحلارتفاع زمن الوصول لتسليم خطاف الويب في غرب الاتحاد الأوروبي-142 دقيقةمتأثر:خطافات الويبالاتحاد الأوروبي والغرب-1
- صيانةتحديث البرنامج الثابت المجدول لـ SBC · ap-southeast-120 دقيقة · لا يوجد تأثيرمتأثر:صوتا ف ب-جنوب شرق-1
- مكتمل
اكتمل طرح البرامج الثابتة. لم يلاحظ أي تأثير على العملاء؛ كانت الترقية بلا نتائج.
- بداية الصيانة
بدء تحديث البرنامج الثابت لـ SBC المجدول. يستدعي تجاوز الفشل بشفافية عبر المجموعة.
- تم الحلتدهورت إمكانية تسليم الرسائل القصيرة · الولايات المتحدة تي موبايل1 س 14 دمتأثر:الرسائل · الرسائل القصيرةالناقل: تي موبايل
- تم الحل
أكد الناقل العلاج. يتم تسليم الرسائل الموضوعة في قائمة الانتظار خلال 8 دقائق بعد الاسترداد.
- تم تحديدها
تم تأكيد مشكلة المنبع بواسطة T-Mobile. نحن نقوم بوضع الرسائل المتأثرة في قائمة الانتظار ونعيد محاولة التراجع عنها.
تعرف قبل أن يفعل عملاؤك.
اختر المكونات التي تهمك والقنوات التي تتحقق منها، وسنقوم بالتوجيه. متوسط زمن وصول الإشعارات أقل من 8 ثوانٍ من بداية الحادث.
إلغاء الاشتراك في أي وقت. نحن لا نشارك التفاصيل الخاصة بك أبدا.
تحديثات لكل مكون مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
سيف-1 فقط. يعمل دائمًا، حتى خارج ساعات العمل.
ادفع إلى خط أنابيب الحادث الخاص بك / Slack / PagerDuty.
يغذي عادي. المضيف الذاتي بعيدا.