ملحقات ومجموعات الصيد
قم بتعيين الملحقات وإنشاء مجموعات رنين وتوجيه المكالمات إلى الفرق أو الأفراد.
UCaaS · نظام الهاتف
المؤسسة PBX.
الأجهزة صفر.
الامتدادات ومجموعات البحث والرد الآلي وخطط الاتصال المستضافة على شبكة من فئة الناقل. ميزات هاتف المؤسسة دون تعقيد المؤسسة.
نظام الهاتف · خطة الطلب
30 ملحقًا · 4 مواقع+1 (800) 555-ROZP
الرقم الرئيسي · الرد الآلي (IVR).
مبيعاتتحويلة 100
3/8 نشيط
يدعمتحويلة 200
7/12 نشيط
الفواتيرتحويلة 300
2/4 نشيط
مَشرُوعتحويلة 400
1/6 نشيط
قاعدة ما بعد ساعات العمل
أيام الأسبوع من 6 مساءً إلى 8 صباحًا → موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي
امتدادات غير محدودة · خطة اتصال مرئية · لا توجد أجهزة · وقت تشغيل بنسبة 99.99%
كل ميزة PBX. تسليم السحابة.
نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات
قوائم IVR غير محدودة تم تصميمها بشكل مرئي - حسب القسم أو اللغة أو الوقت من اليوم.
قواعد ساعات العمل
توجيه منفصل لساعات العمل، وبعد ساعات العمل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
دعم متعدد المواقع
قم بإدارة مواقع مكاتب متعددة من لوحة معلومات واحدة — خطة اتصال موحدة عبر المواقع.
منشئ خطة الطلب المرئي
محرر خطة الاتصال بالسحب والإفلات - لا يلزم وجود خبرة في PBX أو تذكرة تكنولوجيا المعلومات.
E911 والامتثال التنظيمي
الامتثال لـ E911، وCNAM، وSTIR/SHAKEN، واللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) مدمج في كل عملية نشر، مدعومًا بنفس الشيء حماية المعايير مثل كل منتجات Rozper الأخرى.
الامتثال ليس وظيفة إضافية - يتم دمج E911 وCNAM وSTIR/SHAKEN في كل عملية نشر، مع اتباع نفس الخطوات أفضل ممارسات الأمن السيبراني توصي NIST بالبنية التحتية للاتصالات المنظمة.
تمكنت من أجلك. يمكن الاعتماد عليها حسب التصميم.
مصمم خصيصًا للفرق التي لا تستطيع تحمل فترات التوقف عن العمل - تعرف على كيفية تحملها فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة إدارة مواقع متعددة.
- وقت تشغيل بنسبة 99.99% لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) - مدعومة ببنية تحتية متكررة من فئة الناقل.
- تجاوز الفشل وموازنة التحميل تلقائيًا - لا تنخفض المكالمات أبدًا بسبب نقطة فشل واحدة.
- يستغرق توفير المقاعد الجديدة دقائق، وليس أسابيع.
- فريق دعم متخصص يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع - وليس روبوتًا لبيع التذاكر.
سؤال متكرر
أسئلة حول نظام الهاتف.
نعم. Rozper عبارة عن PBX سحابي كامل - ملحقات، ومجموعات البحث، وIVR، وخطط الاتصال، والمزيد بدون أي أجهزة.
شركتك بأكملها. نظام هاتف واحد.
يتم نشر الإضافات ومجموعات البحث والرد الآلي لكل قسم في دقائق، وليس أسابيع.