VoIP落地是把从IP网络发起的通话送达公共电话网中被叫的固话或手机号码。在批发VoIP落地业务中，落地运营商按分钟把这项服务卖给其他运营商、VoIP服务商、分销商和呼叫中心，由它们用这些线路完成自己客户的通话。
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什么是VoIP落地？
VoIP落地（VoIP termination）是指把从IP网络发起的通话，送达公共电话网中被叫的固话或手机号码。采购批发VoIP落地时，由落地运营商通过SIP接收您的话务，在目的地完成接续，并按分钟计费。
在批发市场中，语音落地、话务落地、VoIP线路批发说的都是同一件事：拥有语音线路的企业把容量卖给其他企业，再由后者转售给自己的客户。每条线路的质量和对接方式，直接决定您的成本以及通话的接通情况。
02
语音落地线路类型：CLI、非CLI、TDM与GSM
采购语音落地时，线路类型是最关键的选择。下面对比几种常见线路。Rozper提供CLI与非CLI线路，各类线路的可用情况因目的地而异，以费率表为准。
CLI线路
- 主叫号码显示（CLI）
- 完整传送主叫号码
- 质量
- 接通率（ASR）更高
- 每分钟成本
- 较高
- 适用场景
- 呼叫中心、催收、客户服务和零售电话业务等需要让被叫看到来电号码的场景
非CLI线路
- 主叫号码显示（CLI）
- 不保证显示主叫号码
- 质量
- 良好，因目的地而异
- 每分钟成本
- 较低
- 适用场景
- 来电号码不影响结果的大话务量业务
TDM线路
- 主叫号码显示（CLI）
- 取决于对接方式
- 质量
- 稳定，无语音压缩
- 每分钟成本
- 中到高，需要物理电路
- 适用场景
- 通过电路互联、仍使用传统设备的运营商
GSM线路
- 主叫号码显示（CLI）
- 显示SIM卡号码，而非原始号码
- 质量
- 不稳定，易被移动运营商封堵
- 每分钟成本
- 低
- 适用场景
- 临时使用；请先评估监管与封堵风险
该选哪种线路？
选择CLI线路： 被叫需要识别来电方时，例如催收、外呼销售、客户服务和面向终端用户的通话。
选择非CLI线路： 话务量大、利润空间紧张，且来电号码不影响结果时。
两者组合： 按目的地路由，在注重接通率的方向用CLI线路，其余话务走非CLI线路。
想更深入了解线路类型？请阅读指南 批发VoIP线路
03
谁在使用Rozper语音落地
运营商与转接运营商
增加备用线路，保障各目的地的接通质量与冗余。
VoIP服务商（ITSP）
为客户的出局话务提供A-Z落地。
VoIP话务分销商
以批发费率搭建自有套餐，保留利润空间。
呼叫中心与联络中心
CLI线路，适合接通率决定成败的外呼项目。
UCaaS与CPaaS平台
通过SIP对接，把平台通话送达公共电话网。
04
Rozper SIP落地对接流程
通过SIP在您的交换机或SBC与Rozper SIP边界之间完成对接。无需更换设备，我们支持标准SIP平台。
- 1
步骤 1
话务评估
告诉我们目的地、预估话务量和所需线路类型，我们会发送费率表和合作条件。
- 2
步骤 2
SIP对接
配合您的交换机或SBC，配置授权IP、号码格式（E.164）和编解码。
- 3
步骤 3
线路测试
以可控的话务量发送真实呼叫，按目的地测量ASR、ACD和PDD。
- 4
步骤 4
正式上线与监控
线路测试通过后转入正式话务，并提供实时监控与告警。
05
每条语音线路的质量与安全
拨号应答挂机
PDD拨号后延迟
振铃
ACD通话
- PDD 拨号后延迟
- 振铃
- ACD 通话
ASR衡量有多少呼叫尝试最终被应答。
如何衡量语音落地质量
- ASRAnswer Seizure Ratio
- 接通率，即被应答的呼叫尝试所占比例，反映线路能否完成通话。
- ACDAverage Call Duration
- 已接通通话的平均时长。ACD过短可能说明线路有问题。
- PDDPost Dial Delay
- 拨号后到对端开始振铃的时间，越短越好。
保护您的对接安全
- 防欺诈检测，保护您的线路
- 话务异常检测
- 实时告警，及时处置
- 安全SIP连接，支持TLS与SRTP加密
06
如何选择VoIP落地供应商
无论选择Rozper还是其他VoIP落地供应商，签约前请先问清以下问题：
完整的25个问题及评估模板，请参阅我们的 批发VoIP供应商评估清单
- 01每个目的地提供哪些线路类型（CLI、非CLI、TDM）？
- 02是否按目的地提供ASR、ACD和PDD报告？
- 03计费周期是多少（60/60、30/6、6/6）？调价会提前多久通知？
- 04在您要使用的目的地，供应商具备哪些登记和监管许可？
- 05线路中断时，技术支持和故障升级流程是怎样的？
- 06对接上设有哪些防欺诈措施和话务限制？
08
VoIP落地还是批发语音？
想深入了解落地原理，请阅读 批发VoIP落地：工作原理
常见问题
关于VoIP落地的常见问题
运营商和分销商在向Rozper发送话务前最常问的问题。
批发 VoIP 查询
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- 与交换机或 SBC 的 SIP 互连
- 每个目的地的 CLI 和非 CLI 路由
- 使用 TLS + SRTP 保护 SIP 中继
- 容量随流量而扩展