高清通话录音
所有呼入、呼出和电话会议的清晰录音。
功能特点 · 通话录音
记录、搜索、
并重播.
每次通话均进行高清录音 — 自动转录、AI 评分，并可在整个档案中搜索。内置合规存储。
录音 · 今天
人工智能搜索·活跃
REC-1841普里亚·N.· 8:42
企业演示
94
人工智能分数
REC-1840马库斯·L。· 5:18
计费问题
72
人工智能分数
REC-1839莱拉·H.· 12:03
流失风险·升级
48
人工智能分数
REC-1838乔丹·K.· 3:29
入职电话
88
人工智能分数
今天 2,841 条记录中的 4 条100% 转录
录音专为 合规和辅导.
每个调用都会自动通过相同的管道 - 无需设置，无需手动触发，对您来说没有任何帮助 支持团队 记住。
合规存储
符合 HIPAA 要求、PCI DSS 安全且经过 SOC 2 认证的存储，具有静态加密功能。
人工智能驱动的搜索
按关键字、主题或客户名称搜索数千个录音。
即时下载
下载 MP3/WAV 格式的录音或直接在浏览器中传输。
访问控制
基于角色的访问——座席可以看到自己的，主管可以看到团队的。
自动转录
每个录音都通过说话者分类和时间戳搜索进行转录。
设计符合要求。
旨在让审核员在提出要求之前就满意，并与 FTC 隐私和安全指南 用于处理客户数据。
符合 HIPAA 要求
SOC 2 类型 II
PCI DSS 安全
GDPR 就绪
处理通话中受保护的健康信息所需的保障措施。
独立审核的安全性、可用性和保密性控制措施。
输入卡时自动暂停，防止持卡人数据被记录。
区域感知保留和删除工具，以满足欧盟数据保护规则。
适合的地方。
录音位于您的合规堆栈的中心 - 了解它们如何与您更广泛的业务联系起来 安全 姿势。
真正的团队。 真实的结果。
4.9/5G2基于 1,284 条评论
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我们的客户怎么说
常见问题
有关问题 通话录音.
是的。按下按钮或 DTMF 触发即可暂停和恢复 — 非常适合卡输入期间的 PCI 合规性。