تغطية 100%
يتم نسخ كل محادثة وتحليلها، وليس مجموعة فرعية من العينات بنسبة 5%.
الذكاء الاصطناعي · تحليلات المحادثة
كل محادثة
تم تحليلها.
النصوص، والمشاعر، والنية، واتجاهات الكلمات الرئيسية - في 100% من المحادثات. تحويل كل مكالمة إلى رؤية قابلة للتنفيذ، تلقائيًا.
100%
التغطية
<5 ثانية
نص
98.4%
دقة
اتجاهات الموضوع · هذا الأسبوع
اعتراضات على التسعير
142+18%
يذكر المنافس
87+34%
طلبات تجريبية
219+12%
مشاعر "معقدة للغاية".
61-8%
ضمان الجودة التلقائي · اتصل بـ REC-1841
تعاطف94
دقة88
امتثال100
سرعة79
الذكاء في كل محادثة.
كل إشارة تم التقاطها هنا تتغذى مباشرة موظف استقبال الذكاء الاصطناعي المكالمات أيضًا، لذا فإن محادثات مكتب الاستقبال تحصل على نفس التغطية مثل المبيعات والدعم.
النية والمشاعر
افهم سبب اتصال العملاء وكيف يشعرون - عبر كل تفاعل.
تقارير اتجاه الموضوع
اعرض أكثر ما يطلبه العملاء - حسب الأسبوع أو الفريق أو المنتج أو الحملة.
ذكاء الكلمات الرئيسية
تتبع إشارات المنافسين والاعتراضات والمصطلحات المخصصة عبر جميع المكالمات.
بطاقات أداء الجودة
تسجيل ضمان الجودة تلقائيًا بنسبة 100% من المكالمات — لا توجد اختناقات في المراجعة اليدوية.
كشف الامتثال
قم بوضع علامة تلقائية على الإفصاحات المفقودة واللغة المحظورة عبر كل فريق.
يتم بناء سجل الامتثال حول متطلبات مثل قاعدة مبيعات التسويق عبر الهاتف من FTC، لذا فإن كل مكالمة تم وضع علامة عليها تعود إلى معيار حقيقي يمكن لفريقك الإشارة إليه.
رؤى يمكن لشركتك بأكملها استخدامها.
- أداء الوكيل: تتغذى نقاط الجودة ومعدلات الدقة واتجاهات المشاعر مباشرة على أداء الوكيل مساعد الذكاء الاصطناعي التدريب لكل مندوب.
- ذكاء المنتج: ظهرت طلبات الميزات ونقاط الضعف من خلال المكالمات الحقيقية.
- لوحات معلومات تنفيذية مع مؤشرات أداء رئيسية مخصصة وتسليم البريد الإلكتروني المجدول.
سؤال متكرر
أسئلة حول تحليلات المحادثة.
كلاهما. النسخ في الوقت الحقيقي للتدريب المباشر، وتحليل ما بعد المكالمة للاتجاهات وضمان الجودة.
تحويل المحادثات إلى استراتيجية.
تقارير النصوص والمشاعر والاتجاهات عن 100% من المحادثات - بدون أخذ عينات أو نقاط عمياء.