99.99%
وقت تشغيل الشبكة SLA
بنية تحتية من فئة شركات النقل مع توجيه متكرر عبر كل منطقة.
جميع المقارنات
Rozper مقابل خمسة9
مركز اتصال قادر، ولكن CCaaS فقط، بسعر مرتفع، مع الحد الأدنى من المقاعد الذي يمنع الفرق الصغيرة.
✕
50 مقعدا دقيقةخمسة9الحد الأدنى لمقعد واحد · بدون غطاءRozper
Rozper
منصة واحدة، لا يوجد حد أدنى.
هواتف المكتب ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي في فاتورة واحدة - بدءًا من مقعد واحد.
خمسة9
CCaaS العميق، بسعر مناسب للمؤسسات.
توجيه وتحليلات قوية - بحد أدنى 50 مقعدًا ولا توجد هواتف مكتبية مجمعة.
قم بالتمرير على كلا الجانبين لالتقاط سريع.
ميزة تسليط الضوء
لا يوجد جدول عملاق للتمرير من خلاله.
يتم تسجيل كل بطاقة من عدد الصفوف الخاصة بها - قم بالتمرير للكشف عن ما يوجد خلف الرقم بالضبط.
Rozper · 24/24خمسة9 · 9/24قم بتمرير فئة لرؤية التفاصيل
الصوت والرسائل
4/4Rozper 4/4 · خمسة9 2/4 - تحوم للانهيار
الصوت والرسائل
- مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة/كاليفورنيا
- نظام هاتف المكتب المتضمن (UCaaS)
- مجموعة الدقائق الدولية المجمعة
- الاتصال بالتواجد المحلي
منظمة العفو الدولية
3/3Rozper 3/3 · خمسة9 0/3 - تحوم للانهيار
منظمة العفو الدولية
- تم تضمين موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي في مستوى الدخول
- الذكاء الاصطناعي للمحادثة عند مستوى الدخول
- ملخصات المشاعر والمكالمات عند مستوى الدخول
مركز الاتصال
4/4Rozper 4/4 · خمسة9 4/4 - تحوم للانهيار
مركز الاتصال
- توجيه ACD القائم على المهارات
- صندوق الوارد متعدد القنوات
- أدوات مراقبة المشرف
- طالب التنبؤية / التقدمية
الثقة والتجارية
5/5Rozper 5/5 · خمسة9 1/5 - تحوم للانهيار
الثقة والتجارية
- لا يوجد حد أدنى للمقعد
- الفواتير الشهرية المتاحة
- رسوم الإعداد 0 دولار
- وشملت المساعدة الهجرة
- SOC 2 النوع الثاني
القنوات والتكاملات
4/4Rozper 4/4 · خمسة9 2/4 - تحوم للانهيار
القنوات والتكاملات
- المراسلة متعددة القنوات (WhatsApp · الرسائل القصيرة · الدردشة عبر الويب) عند مستوى الدخول
- تكامل Microsoft Teams الأصلي
- Salesforce · HubSpot · عمليات التكامل مع Zoho
- واجهة برمجة تطبيقات REST العامة + webhooks
مرونة الصعود والمقعد
4/4Rozper 4/4 · خمسة9 0/4 - تحوم للانهيار
مرونة الصعود والمقعد
- الاشتراك بالخدمة الذاتية، لا يلزم الاتصال بالمبيعات
- تم تعيين متخصص متخصص في الهجرة
- معالج إعداد AI داخل التطبيق، لا حاجة إلى تذكرة تكنولوجيا المعلومات
- الدعم عبر الهاتف متضمن في مستوى الدخول
ماذا 25 تكاليف المقاعد.
$9.99 /مقعد/مو
$2,997 / سنة في 25 مقاعد
الذكاء الاصطناعي متضمن، لا يوجد حد أدنى للمقعد
عند 25 مقعدًا، يوفر التبديل من Five9 ما يقرب من 41,703 دولارًا سنويًا - والحد الأدنى لـ 50 مقعدًا في Five9 يعني أن فريقًا بهذا الحجم لا يمكنه شرائه على الإطلاق دون الإفراط في الترخيص.
مثال توضيحي — الأرقام هي توجيهات للمشتري. تأكيد الحالي خمسة9 التسعير قبل اتخاذ القرار.
أي فئة Rozper تحل محل مقعدك.
بداية
$7.99 /مقعد/مو
هاتف عمل كامل - مزامنة المكالمات والذكاء الاصطناعي والرسائل النصية القصيرة وإدارة علاقات العملاء (CRM) من اليوم الأول.
المشغلون المنفردون والفرق الصغيرة ينتقلون للتو من خط هاتف قديم
احترافيشائع
$15.99 /مقعد/مو
قنوات شاملة كاملة، عمليات تكامل عميقة، وامتثال للفرق المتنامية.
فرق المبيعات والدعم التي تحتاج إلى قنوات متعددة بالإضافة إلى عمق حقيقي في إدارة علاقات العملاء
مَشرُوع
$25.99 /مقعد/مو
استنساخ الصوت، والاتصال التنبؤي، والتحليلات للعمليات كبيرة الحجم.
تدير مراكز الاتصال حملات صادرة بالحجم الحقيقي
أن أكون مستقيماً معك
أين خمسة9 قوي حقا.
قم بتمرير البطاقة للحصول على النقطة الكاملة.
توجيه عميق وناضج لمركز الاتصال
واحدة من منصات CCaaS الأكثر رسوخًا، مع تحسين أدوات التوجيه والقوى العاملة على مدار سنوات عديدة.
تحليلات مؤسسية قوية
تقارير مفصلة وأدوات ضمان الجودة مصممة خصيصًا لعمليات مراكز الاتصال الكبيرة.
ثبت على نطاق واسع جدا
تم تصميمه للتعامل مع مراكز الاتصال التي تدير مئات أو آلاف الوكلاء.
النظام البيئي العميق لـ Salesforce وCRM
شراكة Salesforce طويلة الأمد ومتكاملة بإحكام والتي يوجد بالفعل لدى العديد من مراكز اتصال المؤسسات مسارات عمل مبنية عليها.
من خمسة9 إلى Rozper في حوالي أسبوعين.
الاشتراك والنطاق
قم بإنشاء حساب Rozper الخاص بك. يقوم أحد متخصصي الترحيل بمراجعة إعداد Five9 الحالي لديك — قوائم الانتظار، الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، البرامج النصية للوكلاء — حتى لا يضيع أي شيء.
الذي يناسبك
اختر المنصة التي تناسبك.
اختر Rozper إذا...
- أنت تحت الحد الأدنى من مقاعدهم ولا يمكنك الشراء بقائمة الأسعار
- تريد هواتف المكتب المجمعة مع مركز الاتصال الخاص بك
- تريد تضمين الذكاء الاصطناعي، وليس حجزه لمستويات المؤسسة
- تريد الفواتير الشهرية بدلا من العقد السنوي
يختار خمسة9 لو…
- أنت تدير مركز اتصال مؤسسيًا كبيرًا وراسخًا
- لا تحتاج إلى نظام هاتف مكتبي مجمع
- يعتمد فريقك بالفعل على أدوات التوجيه والقوى العاملة المحددة الخاصة بهم
قراءة التقييمات، التبديل بثقة.
4.9/5G2بناءً على 1,284 تعليقًا
"
ما يقوله عملاؤنا
التعليمات
تمت الإجابة على التبديل من Five9.
في معظم الحالات، نعم. يبدأ سعر Rozper من 9.99 دولارًا لكل مستخدم مع تضمين الذكاء الاصطناعي، وهو ما يقلل عادةً من سعر Five9 المقارن لكل مقعد بمجرد حساب الوظائف الإضافية.
على استعداد للانتقال من Five9؟
ابدأ نسخة تجريبية مجانية أو احجز نسخة تجريبية وسنضع خطة للانتقال من Five9 إلى Rozper.